Techniker (m/w/d) Bereich Service im Innendienst

TN Germany; Heinsdorfergrund; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der Kälte- und Klimatechnik sucht einen Techniker für den Innendienst in Heinsdorfergrund. Sie unterstützen Servicemonteure, koordinieren Einsätze und analysieren Störungen. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und einem engagierten Team erwartet Sie.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Vergütung

Sozialleistungen

Regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Service, gerne auch als Servicetechniker.
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Kälte- und Klimatechnik.

Aufgaben

• Technische Unterstützung der Servicemonteure im Außendienst.
• Anleitung und Unterweisung der Servicetechniker bei weltweiten Inbetriebnahmen.
• Analyse von Störungen und Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationskompetenz

Planungs- und Organisationsgeschick

Ausbildung

Ausbildung im Bereich der Kälte- und Klimatechnik

Weiterbildung zum Techniker oder Meister

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Techniker (m/w/d) Bereich Service im Innendienst im Innendienst, Heinsdorfergrund

Heinsdorfergrund, Germany

Wir suchen Dich für den Standort: Heinsdorfergrund

Über uns

Die thermofin GmbH ist ein aufstrebendes, weltweit agierendes Unternehmen im Bereich der Herstellung von Wärmeübertragern für Kälte- und Klimatechnik. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir weiter auf Expansionskurs und stets auf der Suche nach Mitdenkern, Möglichmachern und Vorausgehern. Ob Produktionsexperte, Quereinsteiger, Führungskraft oder YoungStars... mit der #thermofinFamily in die Zukunft.

Aufgaben

1. Technische Unterstützung unserer Servicemonteure im Außendienst: Einsatzplanung, Terminkoordination, Auftragsverfolgung sowie Beschaffung von Material, Ersatzteilen und Werkzeuge
2. Anleitung und Unterweisung unserer Servicetechniker bei weltweiten Inbetriebnahmen und Servicearbeiten
3. Analyse von Störungen und Kundenreklamationen sowie Festlegung technischer Lösungen
4. Angebotserstellung für Serviceeinsätze, Reparaturen und Wartungen
5. Dokumentation sowie Sicherstellung der termin- und zielgerechten Realisierung der Einsätze
6. Sicherstellung der Einhaltung von Normen, Verordnungen und Qualitätsrichtlinien

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Kälte- und Klimatechnik (z.B. Mechatroniker (m/w/d), Kälteanlagenbauer (m/w/d) o.ä.), idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service, gerne auch als Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
• Strukturiertes Arbeiten, Eigenorganisation, Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit
• Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Planungs- und Organisationsgeschick, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, Outlook)
• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten, wachsenden Unternehmen
• Ein engagiertes Team, Gestaltungsspielraum und internationales Umfeld
• Leistungsgerechte Vergütung mit Sozialleistungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Bonus, Gewinnbeteiligung, Zuschüsse, Jobrad, etc.)
• Regelmäßige Firmenevents, moderne Räumlichkeiten und neueste Technologien

Einstellungstermin

• Zum nächstmöglichen Zeitpunkt