Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten Mitarbeiter für das Call Center in Frankfurt. In dieser spannenden Rolle werden Sie Anfragen von Kunden beantworten, technische Unterstützung bieten und eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten. Das Unternehmen bietet tarifvertragliche Bezahlung und attraktive Karrierechancen. Wenn Sie eine freundliche und zuverlässige Person mit einer Leidenschaft für Kundenservice sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, um Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Karrieremöglichkeiten

Bezuschussung zum Jobticket

Qualifikationen

• Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind entscheidend für diese Rolle.
• Technisches Verständnis und Interesse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beantworten von Anrufen und E-Mails zu Kundenanfragen.
• Unterstützung der Versicherten bei der Registrierung und technischen Fragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Möchten Sie in einem abwechslungsreichen Job arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Problemlösung ausbauen? Lieben Sie den direkten Kontakt mit Menschen? Dann passen Sie perfekt zu uns!

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter für das Call Center (m/w/d). Die Stelle wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits:

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Ihre Aufgaben:

• Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen und dokumentieren diese in der internen Datenbank.
• Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung der Oberflächen.
• Sie arbeiten eng mit den verschiedenen Fachabteilungen zusammen.
• Sie unterstützen in administrativen Fragen und Aufgaben.

Ihr Profil:

• Sie sind zuverlässig, freundlich und motiviert.
• Sie verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
• Sie besitzen technisches Verständnis und Interesse.

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir melden uns dann umgehend.