Mitarbeiter im Privatkundenservice (m/w/d), Filiale Bad Kreuznach

TN Germany; Bad Kreuznach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Unternehmen im Finanzsektor sucht engagierte Mitarbeiter im Privatkundenservice. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und tragen maßgeblich zu einem hervorragenden Kundenservice bei. Sie haben die Chance, Ihre Leidenschaft für Dienstleistung einzubringen und sich in Bankthemen einzuarbeiten. Das Unternehmen bietet nicht nur eine tarifvertragliche Vergütung, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine betriebliche Altersversorgung und Mitarbeiterkonditionen. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und einen sicheren Arbeitsplatz suchen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterkonditionen bei Krediten

Mitgliedschaft im Bahn-Sozialwerk

Nutzung unternehmenseigener Ferienwohnungen

Heirats- und Geburtsbeihilfe

Krankengeldzuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb, idealerweise in der Bankenbranche.
• Freude an der Erfüllung von Kundenwünschen und Offenheit für Bankthemen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleiten an die entsprechenden Stellen.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

Kommunikation

Servicegedanke

Ausbildung

Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann

Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotelgewerbe

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Privatkundenservice (m/w/d), Filiale Bad Kreuznach, Bad Kreuznach

Sparda-Bank Südwest eG

Chance auch für Quereinsteiger (m/w/d) mit Leidenschaft für Kundenservice und Dienstleistung!

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden in den Filialen
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice /-empfang
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und entsprechende Wahrnehmung des Kundenservice, Weiterleiten der Kunden an die betreffenden Stellen und Tätigen einfacher Abschlüsse
• Vertrieb einfacher, standardisierter Produkte aus den Geschäftsfeldern Passivgeschäft (inklusive Girokontoneuanlagen) sowie dem standardisierten Kooperationspartnergeschäft
• Terminvereinbarungen nach Bedarf für Beratergruppen inklusive entsprechender Kundenansprache
• Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
  Alternativ: gerne abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe, z. B. Fachkraft für Gastronomie, Hotelfachmann / Hotelfachfrau, Kaufmann / Kauffrau Hotelmanagement (m/w/d), o. ä.
• Ausgeprägter Servicegedanke und Freude an der Erfüllung von Kundenwünschen
• Offenheit, sich ggf. in Bankthemen einzuarbeiten

Unser Angebot

Neben einem Arbeitsvertrag in einem sicheren, sozial verantwortungsvollen Traditionsunternehmen und einem wertschätzenden Miteinander können Sie von uns unter anderem Folgendes erwarten:

• tarifvertragliche Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher Altersvorsorge
• zusätzliche betrieblich geförderte Altersversorgung (Pensionsfonds, Direktversicherungen, Entgeltumwandlung) sowie Zeitwertkonten
• Mitarbeiterkonditionen bei Krediten und Anlagen sowie vergünstigte Konditionen unserer Kooperationspartner
• Mitgliedschaft im Bahn-Sozialwerk (Stiftungsfamilie BSW & EWH) mit unzähligen Vorteilen (z.B. vergünstigte Ferienangebote)
• Nutzung unternehmenseigener Ferienwohnungen
• Heirats- und Geburtsbeihilfe sowie Krankengeldzuschuss
• Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement