Technical Account Manager

TN Germany; Seefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Softwarehaus sucht einen technischen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung ihrer Software. Die Rolle erfordert Kenntnisse in komplexen IT-Lösungen und eine Affinität zur Luftfahrt. Bewerber sollten sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen und bereit sein, international zu reisen.

Leistungen

Regelmäßige Team-Events

Freie Wahl bei Arbeitsgeräten

Familiäre Team-Atmosphäre

Qualifikationen

• Grundlegende Kenntnisse im Support von komplexen IT-Lösungen.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Software-Suite.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden bei technischen Fragen zu unserem Produkt.
• Kompetenter Ansprechpartner bei Störungen und Fragen.

Kenntnisse

Technische Unterstützung

Englisch

Luftfahrtverständnis

Jobbeschreibung

Airsphere ist ein international tätiges Softwarehaus, spezialisiert auf Passagiermanagementsysteme an Flughäfen.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) technische(n) IT-Kundenbetreuer(in) mit deutschen und englischen Sprachkenntnissen. Gemeinsam mit den Kollegen betreuen Sie unsere Kunden bei allen technischen Fragen zu unserem Produkt. Dies betrifft sowohl die Phase der Produkteinführung als auch die professionelle Betreuung der Kunden im laufenden Betrieb. Sie setzen sich intensiv mit der Nutzung unserer Software an Flughäfen auseinander und werden ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen sowie bei sonstigen Fragen zum Produkt.

Grundlegende Kenntnisse im Support von komplexen IT-Lösungen sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Software-Suite setzen wir voraus. Affinität zur Luftfahrtbranche, Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse, Interesse an der Luftfahrt, englische Sprachkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft runden das Profil ab.

Benefits

Trotz unserer internationalen Ausrichtung durch Kunden auf der ganzen Welt bieten wir eine familiäre Team-Atmosphäre an unserem attraktiven Standort vor den Toren Münchens. Regelmäßige Team-Events, gemeinsames Essen und Kochen, freie Wahl bei Arbeitsgeräten, hilfsbereite Kollegen, wunderbare Kunden aus verschiedensten Kulturen sowie die Möglichkeit, mit vielen interessanten Technologien zu arbeiten, zeichnen diese Position aus.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!