Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten in Chania, Kreta. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kunden in allen Fragen rund um den Kapitalmarkt unterstützt. Diese Rolle bietet ein umfassendes Relocation-Paket und zahlreiche Vorteile, einschließlich eines wettbewerbsfähigen Gehalts und Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeiten Sie in einer modernen Umgebung und genießen Sie das mediterrane Klima!

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Feedbackaufnahme zur Verbesserung von Produkten und Prozessen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Frankfurt

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines innovativen Fintech-Startups zu werden, das das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns Nähe und Unterstützung.

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
3. Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedbackaufnahme zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse, Zusammenarbeit mit Produkt, Kapitalmärkte, Vertrieb und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!
7. Ideen- und lösungsorientierter Austausch mit Kollegen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft werden übernommen)
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Bankkontoeinrichtung in Griechenland
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund und erhalten Sie bis zu 2.000 €
5. Private Krankenversicherung und Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage das ganze Jahr
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer
8. Lebhaftes Nachtleben
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

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