Reservation Agent (all genders)

JR Germany; Bad Neuenahr-Ahrweiler; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Hotelkette sucht einen Reservation Agent (m/w/d) in Bad Neuenahr-Ahrweiler. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Pflege der Gästedaten. Sie arbeiten eng mit dem Front Office zusammen und tragen dazu bei, den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie eine Ausbildung im Hotelfach haben und Freude an der Arbeit im Team sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotelreservierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Führung der allgemeinen Korrespondenz der Reservierungsabteilung.
• Pflegen des Customer Relationship Managements.

Kenntnisse

Teamwork

Organizational Skills

Negotiation Skills

Customer Relationship Management

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Reservation Agent (all genders), Bad Neuenahr-Ahrweiler

Steigenberger Bad Neuenahr

Bad Neuenahr-Ahrweiler, Germany

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.

Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

1. Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und die Erstellung von Angeboten auf Anfrage
2. Führung der allgemeinen Korrespondenz der Reservierungsabteilung, u.a. Gästewünsche, Treatment-Anfragen oder Zusatzleistungen
3. Abrufen und Bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
4. Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
5. Pflegen des Customer Relationship Managements
6. Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Front Office
7. Diese Stelle ist in Teilzeit für 20 Stunden ab dem 1.6.2025 zu besetzen
8. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotelreservierung
9. Freude an der Arbeit im Team
10. Organisations- und Planungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
12. Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
13. Corporate Benefits
14. Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform