Versicherungskauffrau / Versicherungskaufmann (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen in der Automobilindustrie sucht mehrere Versicherungskaufleute. Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und berätst sie zu Garantieversicherungen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsklima, Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub und Telearbeit.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Jobticket

Telearbeit

Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Obst und Getränke

individuelle Entwicklung

transparente Vergütung

Qualifikationen

• Starke Dienstleistermentalität und Hilfsbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und präzise Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung zu Versicherungspolicen und Produktberatung.
• Vertragsverwaltung und Bearbeitung von Problemfällen.
• Prozessoptimierung und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Dienstleistermentalität

Lösungsorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Präzise Arbeitsweise

Ausbildung

Erfahrung im Versicherungsumfeld

Tools

Office365

Jobbeschreibung

Versicherungskauffrau / Versicherungskaufmann (m/w/d)

Deine Mission:

Durch deine Profession und deine Fachexpertise bringst du unsere Produkte und Prozesse auf das nächste Level! Du bist unsere „Visitenkarte“, wenn es darum geht, guten Service zu präsentieren und eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Du kennst unsere Produkte in- und auswendig und lieferst eine passgenaue Beratung für unsere Kunden.

Opteven: „Mit Sicherheit spannend!“

Als agiler Dienstleister der Automobilindustrie mit Fokus auf Kfz-Versicherungen sind wir stets auf der Suche nach neuen Herausforderungen und gehen für Kunden und Mitarbeiter stets die Extrameile. Unser starkes Wachstum und unsere langjährige Branchenerfahrung zeigen, dass Innovation und Qualität bei Opteven im Mittelpunkt stehen.

Unsere Dienstleistungen werden von unseren Kunden mit Treue belohnt. Die kommenden Jahre sind geprägt von Wachstum und Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst du sowohl unseren Kurs mitgestalten als auch die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv vorantreiben.

Unser Motto: „Unsere Mitarbeiter zuerst“

Wir sind überzeugt, dass das höchste Gut eines Unternehmens seine Mitarbeiter sind. Deshalb legen wir Wert auf gemeinsamen Erfolg, persönliche Entfaltung und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Jeder Mitarbeiter soll sich wohlfühlen, sich weiterentwickeln und individuell wahrgenommen werden.

Zur Verstärkung unseres 25-köpfigen Teams suchen wir ab sofort und später mehrere

Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (m/w/d)

Deine Rolle:

Als Spezialist:in für Kundenbetreuung und Verkaufsverwaltung bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Beratung zu Garantieversicherungen und in der Policenverwaltung.

Deine Aufgaben umfassen die Beratung zur Produktpalette, Unterstützung beim selbstständigen Anlegen von Versicherungen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Umschreibungen und Stornomanagement.

Zur Sicherstellung der Prozessqualität pflegst und aktualisierst du unsere Kundendatenbank, um eine reibungslose Abwicklung in Schadens- und Buchhaltungsabteilungen zu gewährleisten.

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Anfragen zu Versicherungspolicen und Produktberatung per Telefon und Email
• Vertragsverwaltung, inklusive Vertragsverlängerungen, Kündigungen und Änderungen
• Bearbeitung von Problemfällen und Spezialfällen
• Beschwerdemanagement
• Prozessoptimierung

Erforderliches Profil:

Da wir mit eigenen Produkten und Software arbeiten, sind Schulungen im Rahmen des Onboardings vorgesehen. Wichtig sind vor allem:

• Starke Dienstleistermentalität und Hilfsbereitschaft
• Lösungsorientiertes Denken
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Präzise Arbeitsweise und Zielstrebigkeit
• Sichere Kenntnisse in Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
• Englisch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend
• Erfahrung im Versicherungsumfeld ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

Wir bieten eine zentrale Lage direkt am Zoo, ein wachsendes junges Unternehmen mit internationaler Unterstützung, ein angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien, Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Mitarbeiterevents und weitere Benefits wie 30 Tage Urlaub, Jobticket, Telearbeit, Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Obst und Getränke, individuelle Entwicklung und transparente Vergütung.