Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Iserlohn; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten für Chania, Kreta. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei Finanzfragen unterstützt und Lösungen findet. Genießen Sie ein attraktives Relocation-Paket und vielfältige Vorteile.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen inklusive private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen.

Aufgaben

• Zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden zuständig.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Jobbeschreibung

Deutschsprachiger Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Iserlohn

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Finanzprodukten haben sollte?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Team bei Scalable Capital im schönen Chania, Kreta, beizutreten. Werden Sie Teil eines innovativen Fintech-Startups, das das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent als Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" heißt bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
2. Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie mit anderen Abteilungen und Partnern zusammen, um schnelle Lösungen zu finden.
3. Sie sind eigenverantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden zuständig.
4. Sie erweitern kontinuierlich Ihr Finanzwissen durch interne Schulungen und Eigeninitiative.
5. Sie nutzen Kundenfeedback, um Verbesserungspotenziale für Produkte und Prozesse zu erkennen und arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.
6. Sie sorgen dafür, dass jeder Kunde ein zufriedener Kunde wird.
7. Sie tauschen Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus.
8. Sie genießen Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen, oder eine abgeschlossene Bankausbildung.
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
6. Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck.

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft werden übernommen).
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr.
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €.
5. Gesundheitsleistungen inklusive private Krankenversicherung.
6. Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte.
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
9. Besondere Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen.
10. Kostenlose Online-Griechischkurse.
11. Moderne Arbeitsräume mit angenehmen Pausenbereichen.
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland genießen werden

1. Wunderschöne Naturlandschaften.
2. Mildes mediterranes Klima.
3. Sonne an den meisten Tagen des Jahres.
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse.
5. Köstliche Küche.
6. Reiche klassische Geschichte.
7. Kombination von Bergen und Meer.
8. Aufregendes Nachtleben.
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit.
10. Niedrige Lebenshaltungskosten.

Stellen Sie Ihre Bewerbung als Kundenberater, im Kundenservice, für Quereinsteiger, Teilzeit oder Vollzeit, im Vertrieb, Büro, Call Center, mit Deutschkenntnissen.