(Associate) Technical Consultant ServiceNow (all genders)

TN Germany; Paderborn; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen Consultant mit Schwerpunkt auf ServiceNow. Sie werden an der Entwicklung von Lösungen im Bereich Enterprise Service Management arbeiten, Kundenprozesse modellieren und die Einführung von ServiceNow-Produkten unterstützen. Ideale Kandidaten haben ein Studium in Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in der IT-Beratung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Idealerweise Erfahrung im IT-Beratungsumfeld mit Schwerpunkt ServiceNow.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Erstellung fachlicher und technischer Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Projektunterstützung bei der Einführung, Konfiguration und Schulung von ServiceNow-Produkten.

Kenntnisse

IT-Beratungsumfeld

ServiceNow

Projektmethoden

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Standort

Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Stuttgart, Walldorf

Ihre Aufgaben

Möchten Sie bei einem der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland die Zukunft mitgestalten? Wenn Sie im Beratungsumfeld mit Fokus auf ServiceNow einsteigen möchten, insbesondere in der Entwicklung von Kunden im Bereich Enterprise Service Management, sind Sie bei uns genau richtig. Adesso verbindet ServiceNow-Projekte mit Branchen-Know-how in Bereichen wie Automotive, Manufacturing, Banking, Retail und Life Science. Wir modellieren echte Kundenprozesse in ServiceNow und unterstützen Sie bei folgenden Aufgaben:

1. Unterstützung bei der Erstellung fachlicher und technischer Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow
2. Projektunterstützung bei der Einführung, Konfiguration und Schulung von ServiceNow-Produkten, speziell in Bezug auf die Module ITSM, CSM, FSM, IRM/GRC, Secops sowie branchenbezogene Prozesse
3. Durchführung von Kundenterminen
4. Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Kompetenzzentrums ServiceNow@adesso in Zusammenarbeit mit unseren Fachkompetenzzentren für Security, GRC, Manufacturing, Retail u.a.
5. Unterstützung bei der Erweiterung der Partnerschaft mit ServiceNow

Ihr Profil

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Idealerweise Erfahrung im IT-Beratungsumfeld mit Schwerpunkt ServiceNow oder ähnlichen Workflow-Plattformen
• Wünschenswert: ServiceNow Zertifizierung als „Certified System Administrator“
• Erste Kenntnisse in Projektmethoden wie Wasserfall, Scrum oder Hybrid; idealerweise zertifiziert in PRINCE2, PMI oder Scrum