Technischer Berater 2nd Level (w/m/div.)

JR Germany; Wetzlar; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Technischen Berater für 2nd Level Support in Wetzlar. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie den Kundendienst und Partner mit Ihrer Expertise in Heizungstechnik und Wärmepumpen. Sie arbeiten an komplexen technischen Herausforderungen und tragen zur Verbesserung der Produkte bei, während Sie gleichzeitig Schulungen und Coachings durchführen. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einem breiten Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Gesundheits- und Sportaktivitäten

Vermittlungsservice für Kinderbetreuung

Mitarbeiterrabatte

Räume für kreatives Arbeiten

Betriebliche Sozialberatung

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung mit Wärmepumpen und Regelungstechnik.
• Ausbildung als Kundendiensttechniker:in oder Heizungsbaumeister:in.

Aufgaben

• Unterstützung des Kundendienstes mit Fachkompetenz.
• Entwicklung optimaler Lösungen für technische Herausforderungen.

Kenntnisse

Heizungstechnik

Wärmepumpen

Regelungstechnik

Kundenkommunikation

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kundendiensttechniker:in

Heizungsbaumeister:in

Heizungsbautechniker:in

Jobbeschreibung

Technischer Berater 2nd Level (w/m/div.), Wetzlar

Bosch Gruppe

Wetzlar, Germany

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Wetzlar

• Sie haben eine Leidenschaft für Heizungstechnik und möchten Ihr Wissen gezielt weitergeben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n Technische:n Berater:in, die/der unseren Kundendienst und Partner mit Fachkompetenz unterstützt.
• Bei Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung unserer Anlagen stehen Sie telefonisch und schriftlich als kompetente Ansprechperson bereit.
• Sie arbeiten an komplexen technischen Herausforderungen und entwickeln gemeinsam mit unserer Entwicklungs- und Produktmanagementabteilung optimale Lösungen.
• Ihre Erfahrungen und Marktkenntnisse helfen uns, unsere Produkte stetig zu verbessern – Sie geben wertvolle Impulse an interne Schnittstellen weiter.
• Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank, um Know-how für den gesamten Servicebereich bereitzustellen.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie bei internen Schulungs- und Coachingmaßnahmen, um Ihr Fachwissen mit anderen zu teilen.

Ausbildung: Kundendiensttechniker:in mit Schwerpunkt Wärmepumpen und Regelungstechnik, Heizungsbaumeister:in, -techniker:in oder vergleichbar

Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Bosch, insbesondere Wärmepumpen inkl. Kühlfunktion, Klimatisierung und Wohnungslüftung sowie den dazugehörigen Regelsystemen; Know-how in der Installation, Verdrahtung und Parametrierung von Regelgeräten der Marken Buderus/Bosch; sehr gute PC-Kenntnisse

Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren klar, arbeiten konstruktiv im Team und behalten auch unter hoher Belastung den Überblick; Kundenbedürfnisse erkennen Sie schnell, handeln selbstständig und bringen durch Ihre Eigenmotivation kontinuierlich Leistung

Benefits:

• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten.
• Kinderbetreuung: Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Mitarbeiter.
• Freiraum für Kreativität: Räume für kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen.

Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.

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