SENIOR PERSONALIZATION & CONVERSION CONSULTANT

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in München sucht einen Senior Personalization & Conversion Consultant, der mit einem dynamischen Team zusammenarbeitet, um E-Commerce-Personalisierung zu optimieren. In dieser Rolle wirst du neue Kunden beim Onboarding unterstützen und nachhaltige Personalisierungsstrategien entwickeln. Du wirst Workshops leiten und komplexe Themen verständlich präsentieren, um die Customer Experience zu verbessern. Wenn du über umfassende Erfahrungen in der digitalen Beratung verfügst und leidenschaftlich an der Optimierung von Nutzererlebnissen arbeitest, ist diese Position genau das Richtige für dich. Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Personalisierung mit.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeiten

Innovatives Team

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer Digitalagentur oder Beratung.
• Erfahrung in E-Commerce, Onsite-Optimierung und Analytics.

Aufgaben

• Entwicklung von Personalisierungsstrategien und A/B-Tests.
• Projekt- und Kundenbetreuung sowie Durchführung von Workshops.

Kenntnisse

E-Commerce

Onsite-Optimierung

CRM

Content-Personalisierung

Automatisierte Produktempfehlungen

Segmentierung

Analytics

UX

Präsentationsfähigkeiten

Datenorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Studium in Wirtschafts-/Medieninformatik

Studium in angewandter Informatik

Tools

Dynamic Yield

Adobe Target

Optimizely

Contentsquare

Adobe Analytics

Google Analytics

Jobbeschreibung

SENIOR PERSONALIZATION & CONVERSION CONSULTANT, Munich

Munich, Germany

Als Senior Personalization-Consultant arbeitest du mit unseren Consultants für Personalisierung, Analytics und UX zusammen. Du wirst neue Kundinnen und Kunden beim Onboarding von E-Commerce-Personalisierung unterstützen und unsere Enterprise-Kundschaft mit Managed-Personalization-Services begleiten.

• Du verantwortest die Projekt- und Kundenbetreuung und arbeitest gemeinsam mit dem Beratungsteam, um Beiträge zu den Brainstorms der Kundinnen und Kunden zu leisten und Feedback zur Strategie zu geben.
• Basierend auf verschiedenen Datenquellen entwickelst du nachhaltig erfolgreiche Personalisierungsstrategien und operationalisierst diese gemeinsam mit unserer Auftraggebenden.
• Onboarding für Personalisierung und A/B-Testing von neuen Kundinnen und Kunden.
• Umsetzung von Tracking-Konzepten, Erstellung von Berichten zur Ergebnisauswertung und Analyse von Experimenten zur Entwicklung von Teststrategien.
• Leite Workshops und Trainings zu Personalisierungsstrategien, Kundensegmentierung und Best Practices.
• Entwicklung von Personalisierungsstrategien, Roadmaps, Taktiken und Kampagnen auf der Basis qualitativer und quantitativer Datenquellen.
• Entwicklung und Validierung von Optimierungshypothesen mit A/B-Tests.
• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket.
• Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team.
• Wir freuen uns über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-/Medieninformatik, angewandte Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Du verfügst über 3-5 Jahre Berufserfahrung – idealerweise in einer Digitalagentur oder Beratung.
• Umfangreiche Erfahrung in mindestens drei der folgenden Themen: E-Commerce, Onsite-Optimierung, CRM, Content-Personalisierung, automatisierte Produktempfehlungen, Segmentierung, Analytics und UX.
• Erfahrung mit Dynamic Yield, Adobe Target oder Optimizely sowie Kenntnisse über Verhaltensanalysetools wie Contentsquare sind von Vorteil.
• Du scheust dich nicht, komplexe Themen und Zusammenhänge auf verschiedenen Organisationsebenen zu präsentieren und verständlich zu machen und dich direkt bei Projekten und unserer Kundschaft einzubringen.
• Du suchst aktiv nach Verbesserungsmöglichkeiten und hältst dich über Markttrends auf dem Laufenden, damit unsere Kunden von den neuesten Erkenntnissen und Strategien profitieren können. Dabei arbeitest du datenorientiert, kollaborativ und mit einer hohen emotionalen Intelligenz.
• Ausgeprägte, kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.

Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.