Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Mülheim an der Ruhr; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotelbranche sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der sowohl am Empfang als auch in der Reservierung glänzt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Erstellung individueller Angebote für unsere Gäste. Sie bringen gute EDV-Kenntnisse mit, insbesondere im Reservierungsprogramm Suite8, und haben Freude am Umgang mit Menschen. Profitieren Sie von unbefristeten Arbeitsverträgen, zahlreichen Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem herzlichen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Corporate Benefits

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist wünschenswert.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen per Telefon und digital.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste basierend auf deren Bedürfnissen.

Kenntnisse

Kundenservice

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Erfahrung im Empfang oder Reservierung

Tools

PMS Suite8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Mülheim an der Ruhr

Mülheim an der Ruhr, Germany

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Dazu arbeiten Sie mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades.
5. Sie sind für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung ist wünschenswert.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind von Vorteil.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung zeichnen Sie aus.
10. Sie sind ein herzlicher Gastgeber!

Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge sowie zahlreiche Benefits:

• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse mit unseren eigenen Yogalehrern
• Ein Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen, kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch E-Learning, On-the-Job-Training und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25% Ermäßigung auf Mitgliedertarife