Serviceberater

TN Germany; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Serviceberater, der für die Betreuung und Beratung der Kunden verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -loyalität, indem Sie einen professionellen Service bieten und aktiv Serviceleistungen und Zubehör verkaufen. Sie werden eng mit der Werkstatt zusammenarbeiten und das Reklamationsmanagement leiten. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung, individuelle Schulungsprogramme und attraktive Mitarbeiterbenefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Automobiltechnik haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung

Individuelle Schulungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Transparente Arbeitszeiten

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Programm

Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung als Serviceberater im Autohaus von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden im Servicebereich.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Reklamationsmanagement und Organisation der Reparaturabläufe.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbst- und Zeitmanagement

Microsoft Office Kenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierter Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Stellenangebot: Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberater sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich zuständig. Dabei verfolgen Sie stets das Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Sie bieten einen lückenlosen und professionellen Service und sind verantwortlich für den aktiven Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör. In Ihrer Beratung gehen Sie individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein.

Sie betreuen federführend das Reklamationsmanagement vor Ort und organisieren die Reparaturabläufe in Ihrer Niederlassung. Dabei stehen Sie in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Werkstatt.

Sie verfügen über eine technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung und sind idealerweise zertifizierter Automobil-Serviceberater (m/w/d).

Sie haben bereits Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus gesammelt und verfügen über gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office.

Sie überzeugen durch Ihr effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Ihre Kommunikationsfähigkeit.

Ihre positive Ausstrahlung und Ihre hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.

Wir bieten Ihnen:

• Eine unbefristete Anstellung
• Eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie
• Regelmäßige Schulungen in Kooperation mit dem Hersteller, die branchen- und herstellerübergreifend gültig sind
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Transparente Arbeitszeiten mit einem Arbeitszeiten-Konto
• Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und ein Corporate Benefits Programm über unsere Tiemeyer-App
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen