IT Support (w/d/m)

Hologate GmbH; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter, um das Team zu verstärken. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Support von Hard- und Software sowie die Fehlerbehebung bei System- und Netzwerkproblemen verantwortlich. Sie arbeiten in einem dynamischen und internationalen Umfeld, in dem Teamgeist und individuelle Schulung großgeschrieben werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Problemlösung und Kundenorientierung weiterzuentwickeln, während Sie an neuen Technologien testen und bewerten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Intensives Onboarding

Individuelle Schulung

Hohes Wachstumspotenzial

Flexible Arbeitsgestaltung

Work-Life-Balance

Dynamisches Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support ist von Vorteil.

Aufgaben

• Support für Hard- und Software sowie Fehlerbehebung bei Systemproblemen.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

1st Level Support

2nd Level Support

Problemlösungsorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Tools

Windows

macOS

Jobbeschreibung

Über den Job

HOLOGATE sucht einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter zur Verstärkung unseres Teams.

Was wir dir bieten

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Intensives Onboarding und individuelle Schulung
• Hohes Wachstumspotenzial
• Flexible Arbeitsgestaltung mit Kernzeiten / Work-Life-Balance
• Einen großartigen Teamgeist in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben

• Support für Hard- und Software
• Fehlerbehebung bei System- und Netzwerkproblemen
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern
• Reagieren innerhalb der vereinbarten Fristen auf Einsätze
• Kontinuierliche Arbeit an einer Aufgabe bis zum Abschluss
• Priorisieren und Verwalten offener Fälle zur gleichen Zeit
• Testen und Bewerten neuer Technologien

Schlüsselqualifikationen

• Deutsch und Englisch fließend
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Windows, macOS) und Netzwerktechnologien
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Mitarbeitern
• Problemlösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, in allen Situationen ruhig zu bleiben
• Teamwork sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientierung

Wünschenswerte Qualifikationen