Call Center Agent (w/m/d)

TN Germany; Stralsund; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Call Center Agenten, der die Qualitätsanforderungen erfüllt und die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Sie werden für die telefonische Betreuung von Kunden verantwortlich sein und benötigen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Flexibilität in den Arbeitszeiten ist erforderlich, da Schichten von Montag bis Freitag sowie ein Samstag im Monat anfallen können. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein übertarifliches Gehalt.

Leistungen

unbefristeter Arbeitsvertrag

übertarifliches Gehalt

Schichtzulage

Überstundenausgleich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmemöglichkeiten bei unseren Kunden

Qualifikationen

• Berufserfahrung von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung.

Aufgaben

• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und Kundenzufriedenheit.
• Telefonische Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden.
• Inbound Telefonie für Vodafone.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Jobbeschreibung

• Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit
• Telefonische Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden
• Inbound Telefonie für Vodafone
• Allgemeine Anfragen, Zusatzverkauf zum Thema Mobilfunk oder DSL
• Datenerfassung im System

Das bringst du mit

• Deine Stimme ist unsere Visitenkarte
• Du bist sympatisch,engangiert und kompetent
• Du telofonierst leidenschaftlich gerne und kannst dich gut auf neue Menschen einstellen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Berufserfahrung von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung

Bereitschaft für die verschiedenen Schichten (Montag-Freitag+1 Samstag im Monat 08:00 - 20:00 Uhr)

Was du als Call Center Agent von uns erhältst

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• ein übertarifliches Gehalt + Schichtzulage
• die Möglichkeit auf Überstundenausgleich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Übernahmemöglichkeiten bei unseren Kunden