Serviceassistenz

TN Germany; Werdohl; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Nordrhein-Westfalen sucht einen Kundenbetreuer, der als erste Kontaktperson fungiert und die Kunden während ihres Besuchs betreut. Zu den Aufgaben gehören die Terminvereinbarung, administrative Tätigkeiten und die Kassenführung. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung und zahlreiche Schulungsangebote.

Leistungen

unbefristete Anstellung

intensive Einarbeitung

individuelle Schulungsprogramme

betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Separation

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Programm

30 Tage Urlaubsanspruch

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und ein authentisches Auftreten.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Vereinbaren von Terminen mit Kunden und Koordinierung mit Werkstätten.
• Kassenführung und Erstellung von Kassenabschlüssen.
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Flexibilität

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung: Kundenbetreuer im Autohaus

Als erste Kontaktperson für unsere Kunden sind Sie das Gesicht und die Stimme unseres Autohauses – persönlich und am Telefon. Sie nehmen unsere Kunden in Empfang und betreuen sie während ihres Besuchs.

Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst:

1. Das Vereinbaren von Terminen mit unseren Kunden und die Koordinierung dieser mit unseren Werkstätten.
2. Administrative Tätigkeiten, wie die Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten.
3. Die Kassenführung, inklusive Erstellung von Kassenabschlüssen und Dokumentationen.
4. Enge Zusammenarbeit mit unseren Serviceberatern, um einen reibungslosen Ablauf der Prozesse zu gewährleisten.

Sie bringen folgende Qualifikationen mit:

1. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Automobil- oder Hotelbranche.
2. Erfahrung im Umgang mit Kunden und ein authentisches Auftreten.
3. Souveränes und freundliches Erscheinungsbild sowie hohe Serviceorientierung.
4. Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsfähigkeit.
5. Gepflegtes Erscheinungsbild.
6. Gute bis sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.

Wir bieten Ihnen:

• Eine unbefristete Anstellung.
• Eine intensive Einarbeitung sowie individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie.
• Regelmäßige Schulungen in Kooperation mit Herstellern, die branchen- und herstellerübergreifend gültig sind.
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge über die Tiemeyer-Finanzen.
• Work-Life-Separation durch ein Arbeitszeiten-Konto.
• Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und ein Corporate Benefits Programm via unsere Tiemeyer-App.
• 30 Tage Urlaubsanspruch.