Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Saarbrücken; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Informationstechnologie sucht einen engagierten IT Support Mitarbeiter, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Durchführung von Installationen sowie die Fehlerbehebung im Remote-Service. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten und einer gründlichen Einarbeitung. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Ihnen langfristige Perspektiven in einem familiären Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne in einem unterstützenden Team arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Home-Office Möglichkeit

Gründliche Einarbeitung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teilzeitoption

JobRad-Programm

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung in neuen Technologien.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit Systemadministratoren.
• Durchführung von Installationen und Fehlerbehebungen im Remote-Service.
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Systemadministration

Windows

MS Exchange

MS Office

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

IT-technische Ausbildung

entsprechendes Studium

vergleichbare berufliche Qualifikation

Tools

Fernwartungssoftware

Jobbeschreibung

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter IT Support (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Du willst mehr, dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Informationstechnologie & -dienste genau richtig! Du wirst in eine Arbeitskultur empfangen, die sich durch auszeichnet.

Benefits:

• Moderner und sicherer Arbeitsplatz auf dem neuesten Stand der Technik
• Home-Office Möglichkeit
• Spannende und herausfordernde Aufgabenstellung
• Gründliche Einarbeitung in das Arbeitsumfeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
• Teilzeitoption für flexible Arbeitszeiten
• JobRad-Programm zur Förderung der Mitarbeitermobilität
• Angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld für ein harmonisches Miteinander

Deine Tätigkeiten:

• Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit den vor Ort tätigen Mitarbeitenden und Systemadministratoren
• Durchführung von Installationen und Fehlerbehebungen im Remote-Service via Telefon und Fernwartungssoftware
• Analyse und Lösung von Problemen in verschiedenen Softwarelösungen und Hardware-Konfigurationen
• Dokumentation von Supportanfragen und der dazugehörigen Lösungen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Lösungen
• Unterstützung der IT-Abteilung im täglichen Betrieb

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, alternativ ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
• Kenntnisse in Netzwerktechnik und Systemadministration, insbesondere mit Windows, MS Exchange und MS Office
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung in den neuesten Technologien
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Kommunikation
• Hohe Leistungsbereitschaft
• Selbstständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: