Serviceassistenz Trucks & Vans (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus sucht einen engagierten Automobilkaufmann/-frau, der/die Kunden betreut, Termine koordiniert und für einen reibungslosen Serviceablauf sorgt. Sie bringen Ihre Kommunikationsstärke und Teamgeist ein, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie Freude an Veränderungen haben und Teil eines kollegialen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte & Sonderkonditionen

Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)

Qualifikationen

• Praktische Erfahrungen im Bereich Kundenkontakt.
• Selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden als erster Ansprechpartner.
• Unterstützung bei Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen.
• Optimale Unterstützung des Serviceberaters im täglichen Servicegeschäft.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Ausbildung

Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

– Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.

– Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

– Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

– Im täglichen Servicegeschäft unterstützen Sie den Serviceberater optimal und tragen somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis bei.

– Sie haben eine Ausbildung als Automobilkaufmann/- frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und konnten bereits praktische Erfahrungen in dem Bereich sammeln.

– Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert sowie den Umgang mit kaufmännischen EDV-Systemen.

– Durch Ihre verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeit sorgen Sie für eine einwandfreie Kundenabwicklung.

– Ferner arbeiten Sie gerne selbstständig, lösungsorientiert und haben eine sehr sorgfältige und organisierte Arbeitsweise.

– Sie zeichnen sich durch sehr gute Umgangsformen und Ihre Kommunikationsstärke aus.

– Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.

– Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?

Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich. Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

• Beschäftigung

  Vollzeit

• Fachabteilung

  Service

Was wir Ihnen bieten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte & Sonderkonditionen
• Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)