Mitarbeiter Technischer Service (w/m/d)

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Mannheim sucht einen Mitarbeiter im technischen Service (w/m/d), der Kundenanfragen beantwortet und technischen Support bietet. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und führen Schulungen durch. Bewerben Sie sich, um Teil eines innovativen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
• Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung technischer Probleme.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten.
• Durchführung von Schulungen und Webinaren nach umfangreicher Einarbeitung.

Kenntnisse

Fehlerdiagnose

Kundenservice

Technischer Support

Ausbildung

Ausbildung im technischen Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Technischer Service (w/m/d), Mannheim

Brunel

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich und Bereitstellung von technischem Support zu unseren Produkten
• Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätssicherung und Produktentwicklung, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Lösungen zu entwickeln
• Durchführung von Schulungen (intern/extern) und Webinaren nach umfangreicher Einarbeitung
• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, z.B. Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Erfahrung im technischen Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung technischer Probleme

Ihre Vorteile

Bei Brunel stehen die Karrieremöglichkeiten für Vielfalt und Flexibilität. Sie können zwischen verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen wählen, von mittelständischen Unternehmen über Hidden Champions bis zu DAX-Konzernen. Ob Straße, Schiene, Luft- oder Raumfahrt; traditionell oder innovativ; national oder international; Berufseinsteiger oder erfahrener Profi – bei uns finden Sie zahlreiche Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. All das bei einem einzigen Arbeitgeber.