Customer Service (m/w/d)

JR Germany; Pirna; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Hersteller in der Automobilindustrie sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die weltweite Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Aufträgen und die Nutzung eines ERP-Systems zur Disposition von Produkten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Innovation in der Elektrotechnik. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Gute Einarbeitung durch Mentor

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktive Vergütung

Sonderurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreie Parkplätze

Freie Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Fortbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office Programmen.

Aufgaben

• Weltweite Kommunikation mit Kunden zu Lieferterminen und Produkten.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Disponieren nach Anforderungen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

MS-Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachspezifische Berufsausbildung

Fortbildung zum Fachwirt

Tools

ERP-System

ATLAS

Jobbeschreibung

FEP Fahrzeugelektrik Pirna GmbH & Co. KG

Die FEP Fahrzeugelektrik Pirna GmbH & Co. KG ist ein bedeutender Hersteller von Schaltelementen, Steckverbindungen und Kunststoffteilen für die Automobilindustrie mit einem Jahresumsatz von 100 Mio. Euro. Das Team der FEP entwickelt hochwertige Produkte, die bereits heute Anforderungen der Zukunft berücksichtigen und immer wieder Maßstäbe im Markt setzen. Wir verbinden die Mobilität der Zukunft durch die Weiterentwicklung im Bereich der Elektrotechnik. Auch das Thema Nachhaltigkeit spielt für uns eine wichtige Rolle.

Wir suchen für unsere Abteilung Disposition am Standort Pirna eine/n Customer Service (m/w/d)

Ihre zukünftige Rolle

1. Weltweite Kommunikation mit den Kunden, insbesondere Abstimmung zu Lieferterminen, Art von Erzeugnissen und Stückzahlen
2. Bearbeitung von Kundenaufträgen per Fax, E-Mail, Datenfernübertragung oder Internet nach Abstimmung mit den Querschnittsbereichen
3. Disponieren der Erzeugnisse nach kundenspezifischen Anforderungen mit der zur Verfügung stehenden Software des betrieblichen ERP-Systems
4. Rechnungslegung und -kontrolle, Dokumentenmanagement und Erfüllung allgemeiner kaufmännischer Aufgaben im Verantwortungsbereich
5. Zoll- und dokumententechnische Bearbeitung von Exportsendungen gemäß den gesetzlichen Regelungen, gültigen Zollvorschriften und internen Arbeits- und Organisationsanweisungen
6. Arbeit mit ATLAS und auf Kundenplattformen

Ihr individuelles Profil

1. Erfolgreich abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung mit Fortbildung zum Fachwirt bzw. zusätzlichen Fortbildungen oder Spezialisierungen oder eine vergleichbare Qualifikation
2. Sicherer Umgang mit PC und den gängigen MS-Office Programmen
3. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere vielfältigen Benefits

• Gute Einarbeitung durch einen erfahrenen Mentor, der Sie begleitet und unterstützt
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktive Vergütung mit Leistungszulage
• Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Interdisziplinäre und vertrauensvolle Teamarbeit mit freundlicher Arbeitsatmosphäre
• Kontinuierliche Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Sonderzahlungen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Bike-Leasing über JobRad
• Mitarbeiterrabatte für bestimmte Marken
• Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Jederzeit freie Getränke

Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess? Dann wenden Sie sich gern an Frau Wemcken (Personalabteilung) unter der Telefonnummer 03501 514 1142.

Wir bevorzugen Bewerbungen über unsere Karrierewebsite. Wenn Sie sich per E-Mail oder Post bewerben, übertragen Sie bitte Ihre Bewerbung in unser Bewerbermanagementsystem, um die Bearbeitung zu ermöglichen. Wir nutzen die Plattform onlyfy one (by XING). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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