(Junior) Kundenberater (m/w/d) für die Service Zentrale

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Berlin sucht einen (Junior) Kundenberater für die Service Zentrale. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und unbefristete Verträge. Ideal für Quereinsteiger mit einem hohen Einfühlungsvermögen und Problemlösungsfähigkeiten. Der Arbeitsplatz ist in Berlin Pankow, und die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen sowie die Unterstützung von Mietern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

Unbefristete Arbeitsverträge

Moderne Arbeitsmittel

Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Gruppenunfallversicherung

Einkaufsvorteile

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Ideal für Quer- und Berufseinsteiger.

Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen.
• Disposition und Arbeitsvorbereitung von Aufträgen für Handwerker.
• Bearbeitung von Online-Schadenmeldungen der Mieter.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Problemlösungsfähigkeit

Einfühlungsvermögen

MS-Office Anwendungen

Jobbeschreibung

(Junior) Kundenberater (m/w/d) für die Service Zentrale, Berlin

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Was erwartet Sie?

Ihr Arbeitsplatz befindet sich in unserem Büro in Berlin Pankow. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

1. Telefonische Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reparatur- und Versicherungsaufträgen sowie Notfällen der Mieter in unserem eigenen Servicecenter
2. Bearbeitung von Online-Schadenmeldungen der Mieter und Meldungen von technischen Objektbetreuern per Mail
3. Disposition und Arbeitsvorbereitung von Aufträgen für unsere Handwerker und Nachunternehmer
4. Arbeitszeiten verteilt auf die Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag, 07:00 bis 22:30 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen

Womit begeistern Sie uns?

• Ideal für Quer- und Berufseinsteiger
• Selbstständige sowie prozessorientierte Arbeitsweise
• Hohes Einfühlungsvermögen und Problemlösungsfähigkeit
• Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Ihre Vorteile bei B&O:

• Work-Life-Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld
• Unbefristete Arbeitsverträge bei einem krisensicheren Arbeitgeber
• Moderne Arbeitsmittel
• Geförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Fach- oder Betriebswirt)
• Schutz durch unsere Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr – auch in der Freizeit
• Einkaufsvorteile bei Fachhändlern und großzügige Rabatte für den Eigenbedarf bei mehr als 600 Shops
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Steuerbegünstigtes Fahrradleasing (JobRad) zur privaten Nutzung

–Flache Hierarchiestruktur und kurze Entscheidungswege

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!