Werkstudent (m/w/d) Back- & Middleoffice

TN Germany; Hanau; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Heraeus Precious Metals sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Back- und Middle Office, der das operative Geschäft eines B2C-Onlineshops unterstützt. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenanfragen und die Optimierung interner Prozesse. Ideale Kandidaten haben ein Studium in Betriebswirtschaftslehre und gute MS-Office-Kenntnisse. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben, attraktive Vergütung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV

Fahrradleasing

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar mit gültiger Studienbescheinigung.
• Idealerweise erste Erfahrungen im B2C-Bereich.

Aufgaben

• Unterstützung im operativen Geschäft eines B2C-Onlineshops.
• Überprüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Verwaltung der Lagerbestände.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Rücksendungen und Reklamationen.

Kenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Englisch

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre

Jobbeschreibung

Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein.

Über Heraeus Precious Metals

Mit mehr als Jahren Erfahrung in der Edelmetallverarbeitung ist Heraeus Precious Metals weltweit der führende Anbieter von innovativen Produkten und Services, wie Edelmetallhandel und -recycling. Unsere Produkte kommen in vielfältigen Industrien zum Einsatz, beispielsweise zur Reduzierung von Klimakillern, wie Lachgas und Methan, oder in Form von pharmazeutischen Wirkstoffen zur Behandlung von Krebserkrankungen.

Treiber unserer Innovationskraft sind unsere Mitarbeitenden in mehr als 15 Ländern, die gemeinsam mit unseren Partner*innen leidenschaftlich an der Entwicklung wegweisender und nachhaltiger Lösungen arbeiten.

Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber Mensch und Umwelt bewusst und haben uns ehrgeizige CO₂-Ziele gesetzt. Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt all unserer Geschäftsaktivitäten.

Das können Sie bewegen:

• Als Werkstudent (m/w/d) im Back- und Middle Office unterstützen Sie aktiv den reibungslosen Ablauf im operativen Geschäft eines B2C-Onlineshops.
• Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Logistik, Kundensupport und Finanzwesen zusammen und tragen zur Optimierung der internen Prozesse bei.
• Die Überprüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Verwaltung der Lagerbestände und die Koordination mit der Versandabteilung gehören zu Ihren Aufgaben.
• Außerdem bearbeiten Sie Kundenanfragen, Rücksendungen und Reklamationen und unterstützen bei Gutschriften und Erstattungen.
• Sie pflegen die Produktdatenbank und überwachen die Bestände.
• Die Überwachung und Bearbeitung von Zahlungseingängen, die Erstellung von Rechnungen und die Kontrolle offener Posten fallen ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
• Sie erstellen und analysieren Verkaufsreports, Bestandsberichte und Performance-Daten.
• Sie wirken bei der Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit, um die Effizienz im Back- und Middle Office sowie im Onlineshop zu steigern.
• Sie erhalten wertvolle Einblicke in den E-Commerce-Bereich und lernen die praktischen Abläufe hinter einem erfolgreichen Onlineshop kennen.
  

Das bringen Sie mit:

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie eine gültige Studienbescheinigung während des gesamten Einsatzzeitraums
• Idealerweise erste Erfahrungen im B2C-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ein gutes Zahlenverständnis
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige Arbeitsweise sowie eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
  

Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können:

• Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltung der Nachhaltigkeit – seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis CO₂-neutral zu werden, dabei
• Inklusive Unternehmenskultur – wir fördern Diversität durch konkrete Ziele, Teilzeit- und Jobsharing-Positionen sowie Trainings
• Attraktive Vergütung – mit umfangreichen Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens
• Und vieles mehr – mobiles Arbeiten, mindestens 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Fahrradleasing, ...

Neugierig? Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen mit dem Referenzcode über unser Online-Bewerbungsportal – auch, wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber gute Gründe haben, warum Sie dennoch die geeignete Person für diese Rolle sind!

Noch Fragen?

Unser Recruiting-Team, Heraeus Precious Metals, ist gerne per Mail für Sie da: . Oder besuchen Sie uns unter jobs.heraeus.com.