Aushilfe Kundensupport (m/w/d)

Stellen-ID: 5818
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Werkstudentisch
Arbeitszeit: 12 - 40 Stunden pro Woche

Aushilfe Kundensupport (m/w/d)

Stellen-ID: 5818
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Werkstudentisch
Arbeitszeit: 12 - 40 Stunden pro Woche

Du arbeitest zudem gerne selbstsändig und bist bestrebt deine Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln? Dann endet deine Suche nach dem idealen Job für dich hier, denn wir suchen im Aufftrag unseres Kunden motivierte und engagierte studentenische Aushilfen, die Lust haben in die Welt des Bankings und Kundensupports einzutauchen und wertvolle Berufserfahrung neben dem Studium zu sammeln.

Deine Vorteile bei uns:

• 14,50 € pro Stunde
• 12-40 Stunden in der Woche
• Arbeitszeiten zwischen 08.00 und 20.00 Uhr

• Du begeisterst dich für telefonischen Kundensupport
• Eigentverantwortliches und zielorientierentes Arbeiten zeichnen dich aus
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorerfahrungen im Kundenservice, der Telefonie, als Call-Center-Agent, in der Kundenbetreuung, im Customer-Service von Vorteil, aber keine Bedingung

• come as you are - auf dich wartet ein junges Team in lockerer Arbeitsatmosphäre
• gute Anbindung - dein Arbeitsplatz ist wenige Gehminuten vom Durlacher Bahnhof entfernt
• Dir wird in einer Einarbeitung alles erklärt was du wissen musst
• Neben facettenreichen Einblicken in die Banking Branche bekommst du ebenso Einblicke in das B2B Geschäft
• Mit uns sammelst du außerdem gewinnbringende Berufserfahrung für deinen späteren Werdegang

• Du nimmst telefonische Kundenanfragen entgegen und bearbeitest diese sorgfältig
• Du kümmerst dich auch per Chat und Mail um die Wünsche deiner Bankkunden
• Du vereinbarst Termine und unterstützt bei einfachen Anwenderproblemen und Produktrückfragen
• Im Backoffice hast du die Möglichkeit administrativen Aufgaben nachzugehen z.B. Auflösung von Konten oder schriftliche Korrespondenz mit Kunden

Abteilung(en): Kaufmännische Berufe, Kommunikation

Arbeitgeber: Alpha-Students GmbH - Karlsruhe

ID der Stellenausschreibung: 67c9f598-e7b8-4f7d-9cdc-ab1feaa84fb5