Kaiserslautern : Serviceberater (m / w / d)

Euler Group; Rheinland-Pfalz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in der Automobilbranche sucht einen engagierten KFZ-Mechatroniker, der Kundenservice und technische Expertise vereint. In dieser Rolle beraten Sie Kunden während des gesamten Serviceprozesses und sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Mit einem hohen Qualitätsbewusstsein und einer serviceorientierten Einstellung tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das für seine hervorragenden Mitarbeiterkonditionen bekannt ist und setzen Sie Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld ein.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

4-Tage-Woche möglich

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker.
• Mehrjährige Berufserfahrung als KFZ Mechaniker oder Serviceberater.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im Serviceprozess für BMW und MINI.
• Erstellung der Reparaturrechnung und Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden.

Kenntnisse

KFZ-Mechatroniker

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker

Kaufmännische Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die Euler Group gehört zu den zehn größten BMW Handelsunternehmen in Deutschland, mit 11 Betrieben im Rhein-Main-Gebiet sowie in der Pfalz. In unseren Häusern in Frankfurt, Hofheim, Hainburg, Rödermark, Kaiserslautern, Pirmasens, Landstuhl und Bad Bergzabern stehen wir Ihnen mit allen Möglichkeiten eines großen Automobilspezialisten mit Know-how und Kapazität zur Verfügung.

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Frankfurter Wurzeln, das seit über 44 Jahren Vertragspartner der BMW AG ist und als Spezialist für die Qualitätsmarke steht. Derzeit beschäftigen wir über 730 Mitarbeiter, die sich für die Wünsche ihrer Kunden täglich mit hohem persönlichem Engagement einsetzen. Denn zur sprichwörtlichen Freude am Fahren gehört die Zuverlässigkeit eines starken Partners – mit Sachverstand, Herz und Einsatzfreude.

Deine Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 4-Tage-Woche möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Corporate Benefits

So bringst du dich ein und uns voran :

• Beratung und Betreuung unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses für BMW und MINI
• Bindung des Kunden an Sie als Person und an das Autohaus
• Die Fahrzeugannahme führen Sie zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch
• Sie erläutern den notwendigen Auftragsumfang und stimmen zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab
• Während des Werkstattdurchlaufs sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht
• Nach durchgeführter Endkontrolle, erstellen Sie die Reparaturrechnung, übergeben das Fahrzeug an den Kunden und erläutern diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehen Sie als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

So passen wir zusammen :

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m / w / d) sowie kaufmännische Kenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrungen als KFZ Mechaniker (m / w / d) oder Serviceberater (m / w / d)
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Umsatz- und kostenorientiertes Handeln
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung