Fachinformatiker (m/w/d) Client- & Servicemanagement

TN Germany; Ennigerloh; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der pharmazeutischen Industrie sucht einen Fachinformatiker für Client- & Servicemanagement. In dieser spannenden Rolle koordinieren Sie den Onsite-Service und das ServiceDesk, während Sie die Clientbereitstellung administrieren und weiterentwickeln. Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen und tragen zur Dokumentation technischer Lösungen bei. Das Unternehmen bietet ein familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien, 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitsregelungen und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine sichere Zukunftsperspektive suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Regelungen zur mobilen Arbeit

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Vergünstigte Sport- und Wellnessangebote

Tarifliche Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Berufserfahrung im Clientmanagement und Softwareverteilung.

Aufgaben

• Koordination des Onsite-Service & ServiceDesk, Ticketüberwachung.
• Administration & Weiterentwicklung der Clientbereitstellung.
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen aller technischen Lösungen.

Kenntnisse

Clientmanagement

Softwareverteilung

1st + 2nd Level Support

IT-Systeme und -Infrastruktur

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker – Systemintegration

Informationstechnischer Assistent

Jobbeschreibung

Fachinformatiker (m/w/d) Client- & Servicemanagement, Ennigerloh

Ennigerloh, Germany

Deine Aufgaben

• Koordination des Onsite-Service & ServiceDesk (beides extern vergeben), Ticketüberwachung und Weiterentwicklung des Service für Rottendorf Pharma
• Clientmanagement, Administration & Weiterentwicklung der Clientbereitstellung (Basisinstallation / Softwareverteilung), Schaffung von Standards im Bereich Hardware & Software, Beschaffung der Hardware, Bewertung und Rollout von Patches für Microsoft und 3rd-Party, Koordination von Rollouts: Betriebssysteme, Hardware, Software
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen aller realisierten technischen Lösungen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern/Systemhäusern

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) – Systemintegration, Informationstechnischer Assistent (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Clientmanagement und Kenntnisse in der Softwareverteilung
• Erfahrungen und Prozessverständnis im 1st + 2nd Level Support
• Fundiertes Wissen und Verständnis für IT-Systeme und -Infrastruktur
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was bieten wir dir

• Ein gesundes, wachsendes und krisensicheres Industrieunternehmen in der pharmazeutischen Industrie
• Familiäres Umfeld mit sehr flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Hoher Grad an Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Handlungsfreiheit
• Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Ein motiviertes Team, das die Werte Dienstleistung, Professionalität, Teamgeist und Kommunikation lebt
• 30 Tage Urlaub, flexible Regelungen zur mobilen Arbeit, ein familienfreundliches Arbeitsumfeld sowie Kindertagesstättenplätze
• Vergünstigte Sport- und Wellnessangebote in deiner Region mit Sportnavi
• Tarifliche Vergütung nach Chemietarif: 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Sonderurlaub, betriebliche Altersvorsorge und Pflegezusatzversicherung
• Kostenlose Parkplätze und attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Beginne deine Zukunft. Jetzt.

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Deine Kontaktperson:

Sabine Schaumlöffel

E-Mail: @

Über uns

Seit über 95 Jahren leben wir unsere Begeisterung für Pharma. Mit über 1.300 Kolleginnen und Kollegen produzieren wir hochwirksame Arzneimittel und bieten herausragende Dienstleistungen für die Pharmaindustrie weltweit. Wir setzen auf modernste Technologien und Maschinen. Wir sind Rottendorf Pharma.

Wenn auch du eine sichere Zukunftsperspektive suchst, werde Teil der Rottendorf Gruppe.