Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

TN Germany; Heinsberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Heinsberg sucht einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die kompetente Beratung. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung, ein attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Gehalt

Regelmäßige Weiterbildungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Bürokaufmann/-frau

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d), Heinsberg

bindan – besser beschäftigt

Heinsberg, Germany

Für unseren Kunden mit Sitz in Heinsberg sucht unser Kunde zur Verstärkung seines Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter in der Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

1. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
2. Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
3. Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
4. Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Vorgänge im CRM-System
5. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Was unser Kunde bietet

• Unbefristete Festanstellung sowie ein attraktives Gehalt
• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen
• Ein motiviertes und engagiertes Team mit einer offenen und freundlichen Arbeitsatmosphäre
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen in einem expandierenden Unternehmen
• Modernes Arbeitsumfeld und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr