Mitarbeiter Kundenservice-Center

TN Germany; Porta Westfalica; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Porta Westfalica sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice-Center. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundendaten. Ideal für Bewerber mit kaufmännischer oder handwerklicher Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Attraktive Vorteile wie unbefristetes Arbeitsverhältnis, Urlaubsgeld und Rabatte auf Produkte.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

500 € Prämie

Rabatte auf Produkte

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung und Verkauf wünschenswert.

Aufgaben

• Ansprechpartner für eingehende Kundenanfragen.
• Pflege der Kundendaten und Bearbeitung der Vorgänge.
• Outbound-Telefonie.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkauf

Technisches Verständnis

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Handwerkliche Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice-Center, Porta Westfalica

Ihre Vorteile:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach iGZ/DGB-Tarifvertrag
• Lohnentwicklung durch Branchenzuschläge möglich
• Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 500 € Prämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender
• Bis zu 60 % Rabatte auf Produkte von Adidas, Apple, Sky uvm.
• Durchschnittliche Übernahme jedes 3. Beschäftigten im ersten Jahr

Ihre Tätigkeiten:

• Ansprechpartner bei allen eingehenden Kundenanfragen
• Weiterleitung spezieller Anfragen an den Fachbereich
• Pflege der Kundendaten, Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge
• Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen
• Outbound-Telefonie

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern auch im Einzelhandel oder eine handwerkliche Ausbildung
• Gutes technisches Verständnis
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Verkauf sind wünschenswert
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Grundkenntnisse im SAP