Neumünster, Germany
SALES ASSISTANT (M/F/D) BEFRISTET - 25H/WOCHE - FÜR NEUMÜNSTER
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:
Trägt dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen durch:
- Aufbau einer emotionalen Verbindung zu den Kunden und Leben der Markenwerte
- Verkauf, Kundenbetreuung und gewissenhafte Durchführung der Store-Abläufe
Verantwortlichkeiten:
- Kennt die Store-Ziele und individuellen Ziele, arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt alle verfügbaren Ressourcen
- Erfüllt oder übertrifft Kundenerwartungen, steigert Abverkäufe und Markenbekanntheit durch Anwendung geeigneter Customer-Branding-Elemente
- Baute eine emotionale Bindung zu jedem Kunden auf, agiert als leidenschaftlicher Markenbotschafter
- Integriert saisonale Produktwissen in den Serviceansatz
- Pflegt ein ansprechendes, sauberes Umfeld, achtet auf Visual Merchandising, Ordnung und Sauberkeit
- Hält sich an Store-Regeln und -Abläufe, sorgt für sichere Einkaufs- und Arbeitsbedingungen
- Sichert Warenverfügbarkeit, unterstützt bei Warenlieferungen und Nachfüllungen
- Minimiert Verluste durch bewussten Umgang mit Waren
- Schult neue Mitarbeiter, arbeitet produktiv und respektvoll im Team
- Absolviert alle vorgeschriebenen Trainings und wendet diese an
- Zeigt Lernbereitschaft, nutzt Weiterbildungsangebote zur Leistungssteigerung
- Kassiertätigkeit (falls zutreffend): Sorgfältige Abwicklung, Kassenabschlüsse, Einhaltung von Richtlinien
- Endless Aisle & Click & Collect (falls zutreffend): Kundenberatung, Bestell- und Reservierungsmanagement
- Ship from Store (falls zutreffend): Überwachung und Abwicklung von Online-Bestellungen
Vorwiegende Kontakte:
- Kunden
- Kollegen und Vorgesetzte
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:
- Kompetenzen eines Retail Professionals
- Kenntnisse des Erwartungshefts für Retail Professionals
Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:
- 0-3 Jahre Retail-Erfahrung
- Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
- Grundkenntnisse in Englisch
- Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit