Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Saarbrücken; Remote; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter für sein Team in Chania, Kreta. Die Rolle umfasst die Unterstützung von Kunden bei Kapitalmarktfragen und erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Relocation-Paket, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Vorteile, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Private Krankenversicherung

Karrierechancen

Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Saarbrücken

Saarbrücken, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines innovativen Fintech-Startups zu werden, das das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent als Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns Nähe und Service.

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein
2. Bei komplexen Fragen mit anderen Abteilungen und Partnern zusammenarbeiten, um schnelle Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen
4. Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative erweitern
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt und Prozesse zu verbessern, in Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales, Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (z. B. mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss, alternativ abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug und Unterkunft
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer, griechisches Bankkonto
• Attraktives Gehalt plus zweites Gehalt im Jahr
• Empfehlungsprogramm: Freunde werben und bis zu 2.000 € verdienen
• Private Krankenversicherung und Gesundheitsleistungen
• Vergünstigungen und Rabatte
• Ausbildung durch zertifizierte Trainer
• Karrierechancen in einem großen Unternehmen
• Veranstaltungen und Gemeinschaftsaktivitäten
• Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Vorteile in Griechenland

• Schöne Natur
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage
• Kulturelle Highlights
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer
• Nachtleben
• Gastfreundschaft
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Call Center, German Speaker, Deutsch