Call Center Agent (m/w/d)

JR Germany; Greifswald; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Greifswald sucht einen Kundenberater, der für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Beratung zu Produkten verantwortlich ist. Sie werden in einem flexiblen Arbeitszeitmodell arbeiten und profitieren von umfangreichen Sozialleistungen sowie attraktiver Bezahlung. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind willkommen.

Leistungen

Umfangreiche Sozialleistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich wünschenswert.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im flexiblen Arbeitszeitmodell.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Identifizierung individueller Lösungen bei Reklamationen und Beschwerden.
• Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

PC-Anwendungen

Internetanwendungen

Jobbeschreibung

Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Kundenberater mit einem unserer Geschäftspartner in Greifswald zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Identifizierung individueller Lösungen bei Reklamation und Beschwerden von Kunden
• Beratung der Kunden zu dem bestehenden Produktportfolio
• Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen z.B. als Bürokaufmann oder technischen Bereich wünschenswert - aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im flexiblen Arbeitszeitmodell unter Beachtung der Work-Life-Balance
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen
• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen