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Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

TN Germany

Neubrandenburg

Vor Ort

EUR 25.000 - 30.000

Teilzeit

Vor 5 Tagen
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Zusammenfassung

Eine führende Einzelhandelsgruppe sucht eine Aushilfe im Kundenservice in Neubrandenburg. Die Rolle umfasst die Beratung von Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung bei verschiedenen Verkaufsprozessen. Ein kundenorientierter Ansatz und Teamarbeit sind entscheidend. Flexibilität in den Arbeitszeiten wird erwartet.

Qualifikationen

  • Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten.
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

  • Beratung der Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen.
  • Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
  • Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Teamarbeit
Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d), Neubrandenburg

MediaMarktSaturn Retail Group

Neubrandenburg, Germany

Aufgaben

  • Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
  • Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
  • Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
  • Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
  • Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
  • Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
  • Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
  • Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
  • Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
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