3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität

TN Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 55.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor sucht einen 3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität in Karlsruhe. Sie unterstützen den 2nd Level Support, führen Analysen durch und optimieren Systeme. Flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Benefits warten auf Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Homeoffice-Optionen

Flexibles Arbeitsumfeld

Kollegiales und motiviertes Team

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd oder 3rd Level.
• Fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung auf fortgeschrittenem Niveau.

Aufgaben

• Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-Problemen.
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-Herausforderungen.
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium in Informatik

Tools

Betriebssysteme

Servertechnologien

Netzwerkinfrastrukturen

Jobbeschreibung

3rd Level Supporter (m/w/d) mit IT-Affinität, Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Möchten Sie Ihr Know-how in einer neuen beruflichen Herausforderung anwenden?

Unser Kunde im IT-Dienstleistungssektor in Saarbrücken bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit zur Festanstellung.

Gehaltsrange: 55.000 - 65.000 €

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des 2nd Level Supports bei komplexen IT-Problemen
• Durchführung tiefgehender Analysen und Diagnosen bei IT-Herausforderungen
• Erstellung detaillierter Dokumentationen zu Lösungsansätzen und Arbeitsprozessen
• Implementierung von Systemverbesserungen und Optimierungen
• Schulung und Coaching der 1st und 2nd Level Support Teams
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern zur Lösung technischer Probleme

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd oder 3rd Level
• Fundierte Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung auf fortgeschrittenem Niveau
• Expertise in Betriebssystemen, Servertechnologien und Netzwerkinfrastrukturen
• Teamfähigkeit und exzellente Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Ihre Benefits

• 30 Urlaubstage
• Homeoffice-Optionen
• Flexibles Arbeitsumfeld
• Kollegiales und motiviertes Team
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 € (je nach Qualifikation und Erfahrung)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
[email protected]

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon: [phone]