Key Account Manager - CRM / Sales / Beratung (m/w/d)

JR Germany; Kölln-Reisiek; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich SaaS-Kommunikationslösungen sucht einen Key Account Manager in Kölln-Reisiek. Du betreust wichtige Kunden, berätst sie und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen. Das Unternehmen bietet ein starkes Teamgefühl, Homeoffice und zahlreiche Benefits.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Homeoffice

Weiterbildungsbudget

Team-Events

E-Bike

Altersvorsorge

Gutscheine

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit.
• Idealerweise Erfahrungen im Key Account Management oder Customer Success Management.

Aufgaben

• Betreuung der wichtigsten und umsatzstärksten Kund:innen.
• Ermittlung des Bedarfs und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Analyse von Kundenprojekten und deren Erfolg.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

Beratung

CRM-Tools

MS Excel

Deutsch

Jobbeschreibung

Key Account Manager - CRM / Sales / Beratung (m/w/d), kölln-reisiek

kölln-reisiek, Germany

Wir sind dein neuer Arbeitgeber und kein Call Center ;-), sondern eines der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit einer eigens entwickelten Cloud-Plattform. Seit 2010 liefern wir leistungsstarke Telekommunikationslösungen für über 3.500 Unternehmen, bei denen Sprache und Telefonie im Fokus stehen.

Deine Aufgaben

1. Du bist Sparringpartner: Als vertrauensvolle Ansprechperson (m/w/d) betreust du unsere wichtigsten und umsatzstärksten Kund:innen, z.B. Check24, Flaconi oder Sodastream.
2. Du bist Beratungsexpert: Du ermittelst den Bedarf unserer Kund:innen und berätst sie zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
3. Du bist Netzwerker: Du gehst proaktiv auf unsere Kund:innen zu und bist auch vor Ort für sie da.
4. Du hast ein Adlerauge: Du analysierst Kundenprojekte und führst sie mithilfe von Daten zum Erfolg.
5. Du bist ein Multitalent: Du arbeitest eng mit unseren Entwickler:innen, Lieferant:innen und Partner:innen zusammen und organisierst Workshops für unsere Kund:innen.

Dein Profil

1. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit.
2. Idealerweise Erfahrungen im Key Account Management, Sales Management oder Customer Success Management im SaaS-Umfeld.
3. Kenntnisse im Umgang mit CRM-Tools und Ticketsystemen.
4. Sicherer Umgang mit MS Excel.
5. Fließende Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache (mindestens C1).

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub, Homeoffice, feste Arbeitszeiten, Weiterbildungsbudget, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge, Gutscheine u.v.m.
• Arbeiten mit Sinn: Positiven Einfluss auf Millionen von Menschen, innovative Lösungen im Kundenservice.
• KI-gestützte Arbeitsprozesse in einem tech- und experimentierfreudigen Team.
• Starkes Teamgefühl, egal ob remote oder an unseren Standorten.
• Job Crafting 4.0: Gestalte deinen Job mit deinen Stärken und Ideen.
• Regelmäßige Weiterentwicklung durch Konferenzen, Workshops, Kurse und neueste Technik.
• Effiziente Arbeitsweise ohne unnötige Bürokratie oder lange Meetings.

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