IT Support - Infrastructure (m/w/d)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• 39 Stunden / Woche
• Home Office
• JobRad
• Corporate Benefits
• Gleitzeit

Aufgaben:

• Unterstützung bei Planen und Durchführen von technischen Projekten (u.a. Server-bereitstellungen, Modernisierungsprojekte, Weiterentwicklungen im Bereich Hardware, Software, Infrastruktur, Netzwerk)
• Bearbeitung von Service Requests und Störungen für die erbrachten Dienstleistungen
• Bestellung von IT-Equipment, Mobilfunkkomponenten und Sachmitteln
• Bestandspflege für unsere Assets (u.a. für Server, Client-PCs, VMs, Firewalls, Betriebstechnik) in den relevanten Tools (u.a. Request IT, TEM, GET, ELM-Portal)
• Unterstützung beim Prozessmanagement sowie Wissensaufbau und –Austausch in der Abteilung und der DP IHS

Qualifikationen:

• Abgeschlossene einschlägige Ausbildung bzw. Studium
• Fachwissen über betriebliche Prozesse nach ITIL
• Kenntnisse in der Administration und Betrieb von Windows-Technologien (Microsoft Windows, SQL Datenbank Server, Webserver/IIS) sowie Virtualisierungs- (VMWare ESXi) und Monitoringlösungen (ICINGA)
• Kenntnisse in der Administration von komplexen Netzwerk- und Kommunikationsstrukturen und Protokollen (u.a. SSH, HTTPS, RDP, SMB)

Persönliche Eigenschaften:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachkenntnisse:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse