Customer Service Medewerkers Münster (Duitsland) (m/v/x) 1 1 1

TN Germany; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Een dynamische en toekomstbestendige werkomgeving wacht op jou! Deze rol biedt de kans om klantvragen op te lossen en uitstekende service te bieden via telefoon, chat en e-mail. Met flexibele werktijden en een open bedrijfscultuur, is dit de ideale plek voor zowel studenten als carrière-switchers. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen met interne opleidingen en e-learning, terwijl je profiteert van aantrekkelijke voordelen zoals gratis fruit en sportkortingen. Sluit je aan bij een team dat voelt als een tweede familie en maak een verschil in de financiële dienstverlening.

Leistungen

Flexibele werktijdmodellen

Gratis fruit en water op het werk

Korting voor fitnessstudio's

Interne opleidingen

Bedrijfsmaatschappelijke dienst

Carrièremogelijkheden

Dynamische werkomgeving

Qualifikationen

• Verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen via telefoon, chat en e-mail.
• Beheer en verwerk transacties met een boekhoudsysteem.

Aufgaben

• Lever uitstekende dienstverlening aan klanten via verschillende kanalen.
• Neem contact op met klanten over openstaande facturen.

Kenntnisse

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht handelen

Snel leren en nieuwe systemen begrijpen

Ausbildung

Geen specifieke opleiding vereist

Jobbeschreibung

We zoeken zo snel mogelijk meerdere medewerkers

Ondanks COVID-19 zoeken we jou!

We zijn goed voorbereid om je digitaal te leren kennen! Sollicitatiegesprekken zullen voorlopig via Skype, WhatsApp of telefonisch plaatsvinden. Daarnaast ondersteunt ons rekruteringsteam je met advies en actie bij technische uitdagingen binnen het sollicitatieproces.

We zijn ook voorbereid op de tijd na een succesvolle werving; met trainingen op locatie volgens strikte hygiënemaatregelen, online trainingen en ondersteuning om vanuit huis te werken tijdens de COVID-19 crisis. We kijken ernaar uit om binnenkort onze kantoren weer te openen en persoonlijk samen te werken.

Solliciteer nu! Innovate yourself.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en levert uitstekende dienstverlening via telefoon, chat en e-mail;
• Je neemt contact op met klanten over openstaande facturen;
• Je beheert en verwerkt transacties voor onze klanten met behulp van een boekhoudsysteem;
• Je krijgt een intensieve introductie en gekwalificeerde training over bovenstaande taken.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent communicatief vaardig, zowel aan de telefoon als via e-mail;
• Je hebt een positieve instelling en kunt klantgericht handelen;
• Je leert snel en vindt makkelijk je weg in nieuwe systemen en processen;
• Ben je student, expert of carrière-wisselaar? Je bent bij ons van harte welkom!

Jouw collega's? Ze worden snel je tweede familie! De baan is flexibel en biedt ouders de mogelijkheid om weer aan het werk te gaan of een carrière naast je gezin op te bouwen. Ben je op zoek naar een bijbaan tijdens je studie of school, of als onderdeel van je pensioen? Dat kan allemaal!

Omdat we bij Arvato Financial Solutions, de financiële dienstverlener en dochteronderneming van Bertelsmann, deel uitmaken van een familiebedrijf, profiteer je van al onze zakelijke voordelen!

Wat bieden wij jou?

• Hoge flexibiliteit: We ondersteunen je met flexibele werktijdmodellen, zowel fulltime als parttime, zodat je privé niets tekortkomt.
• Gebruikelijke voordelen: Gratis fruitmanden en waterdispensers voor je dagelijkse benodigdheden op het werk.
• Krachtige sportaanbiedingen: Kortingen voor fitnessstudio's en organisatie van bedrijfsruns.
• Diverse ontwikkelingsmogelijkheden: Interne opleidingen en persoonlijke e-learning, ook thuis mogelijk.
• Gezondheidszorg: Maak gebruik van onze bedrijfsmaatschappelijke dienst en eigen bedrijfsartsen.
• Nieuwe kansen: Voor jonge professionals en carrièreswitchers om vertrouwd te raken met diverse taken en jezelf te ontwikkelen.
• Open bedrijfscultuur: Diversiteit in alles.
• Grote vooruitzichten: Een dynamische, toekomstbestendige werkomgeving met carrièremogelijkheden, inclusief een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met kans op vast dienstverband.