Service/Kundendienst Annahmemeister (kaufmännisch) (m/w/d)

Dörr-Gruppe; Sankt Wendel; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in der Reisemobilbranche sucht einen engagierten Annahmemeister für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Reparaturannahme, die Erstellung von Arbeitsaufträgen und die Abrechnung mit Versicherungen. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem freundlichen Team. Wenn Sie gerne in einem expandierenden Unternehmen arbeiten möchten und über technische sowie kaufmännische Kenntnisse verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Rad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Zuschüsse für Fitnessstudio

Schulungs- und Weiterbildungsförderung

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder KFZ-Meister wünschenswert.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kfz-Bereich und Erfahrung im After-Sales-Bereich.

Aufgaben

• Kundenservice in der Reparaturannahme und Selbstständige Rechnungserstellung.
• Eskalationsmanagement und Abrechnung mit den Versicherungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Rechnungserstellung

Kfz-Branchenkenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Ausbildung

Ausbildung als Serviceberater

KFZ-Meister

Jobbeschreibung

Service/Kundendienst Annahmemeister (kaufmännisch) (m/w/d)

Die Dörr Reisemobile GmbH gehört zur Dörrgruppe, einem Familienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung. Die Gruppe ist einer der Marktführer in der Reisemobilbranche mit fünf Filialen, einer großen Vermietung, einer Meisterwerkstatt mit 30 Mitarbeitern und dem Vertrieb von Neufahrzeugen mehrerer bekannter Hersteller. Weitere Standorte und Geschäftsbereiche, wie die Dörr Freizeitwelt GmbH, erweitern das Angebot.

In Bliesen wurde das modernste Verwaltungsgebäude und die Fachwerkstatt der Branche errichtet, von wo aus die Verwaltung der gesamten Gruppe gesteuert wird. Möchtest du aktiv an diesem Aufbau beteiligt sein? Dann bewirb dich bei uns!

Aufgaben

1. Kundenservice in der Reparaturannahme
2. Selbstständige Rechnungserstellung
3. Erstellung der Arbeitsaufträge zur Mängelbehebung
4. Annahme der Kundenfahrzeuge mit Garantieabwicklung
5. Beschwerde- und Kundenmanagement
6. Kalkulation von Unfallschäden
7. Abrechnung mit den Versicherungen
8. Angebotserstellung im KFZ-Bereich
9. Eskalationsmanagement

Qualifikation

1. Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder KFZ-Meister wünschenswert
2. Mehrjährige Berufserfahrung im Kfz-Bereich
3. Erfahrung im After-Sales-Bereich
4. Branchenkenntnisse sind von Vorteil
5. Technisches und kaufmännisches Verständnis
6. Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

Benefits

1. Betriebliche Altersvorsorge
2. Job-Rad-Leasing
3. Mitarbeiterrabatte, z.B. 50% Nachlass auf interne Mietungen, Ersatzteilrabatte
4. Zuschüsse für Fitnessstudio und Kita (bei Betriebszugehörigkeit)
5. Schulungs- und Weiterbildungsförderung
6. Moderner Arbeitsplatz mit einem freundlichen Team
7. Interessante Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen

Interesse?

Bewirb dich gerne per E-Mail bei Ansprechpartner Monika Schrenk.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Sonstiges

Branchen

• Fahrzeugbau