14.04.2025 Digitaler Kundenberater (m/w/d) im Live-Chat

TN Germany; Duisburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Telekommunikationsunternehmen sucht kommunikative Persönlichkeiten als digitale Kundenberater im Live-Chat-Service in Duisburg. Diese Position bietet eine sichere Anstellung mit Entwicklungsperspektiven, einem modernen Arbeitsplatz und einem klar strukturierten Schichtplan. Sie werden in einem unterstützenden Team arbeiten, das Wert auf jede Meinung legt. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Beratung zu verschiedenen Produkten und die Dokumentation Ihrer Beratungsergebnisse. Wenn Sie gerne online kommunizieren und Kundenkontakt suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Intensive Schulung durch zertifizierte Trainer

Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit: 22–26 Tage

Gut planbarer Schichtplan

Moderne Arbeitsumgebung

Teamspirit

Qualifikationen

• Talent für klare Kommunikation und Kundenberatung.
• Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen über den Chat.
• Beratung zu Internet, Festnetz, TV und Mobilfunkprodukten.
• Dokumentation der Ergebnisse im System.

Kenntnisse

Digitale Kommunikation

Kundenberatung

PC-Kenntnisse

Teamgeist

Lernbereitschaft

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

14.04.2025 Digitaler Kundenberater (m/w/d) im Live-Chat, Duisburg

Das Unternehmen

Du bist gerne online unterwegs, hast ein Talent für klare Kommunikation und suchst nach einem sicheren Job mit Entwicklungsperspektive? Dann könnte das dein Start in eine neue berufliche Zukunft sein!

Wir suchen für ein renommiertes Telekommunikationsunternehmen in Direktvermittlung mehrere kommunikative Persönlichkeiten als Digitale Kundenberater (m/w/d) im Live-Chat-Service – am Standort Duisburg.

Ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Neuausrichtung – hier zählt nicht dein Lebenslauf, sondern dein Potenzial!

Warum zu unserem Kunden?

• Direktvermittlung – du wirst fest beim Kunden angestellt
• Einstiegslohn von 12,82 € / Std. + Provisionen bis zu 800 € monatlich möglich
• Intensive Schulung durch zertifizierte Trainer – 6 Wochen
• Nach 4 Monaten: Telekom-Zertifikat als Kundenberater (m/w/d)
• Moderner Arbeitsplatz mit angenehmer Atmosphäre und echtem Teamspirit
• Langfristige Entwicklungschancen – wir wollen, dass du bleibst
• Gut planbarer Schichtplan (immer einen Monat im Voraus), klar strukturierte Arbeitszeiten
• Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit: 22–26 Tage
• Sehr gute Erreichbarkeit in Duisburg – auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Was dich erwartet:

• Du bearbeitest eingehende Anfragen über den Chat – kein Telefon, kein Klinkenputzen – sondern digitale Kommunikation pur
• Du berätst Kunden zu Fragen rund um Internet, Festnetz, TV und Mobilfunkprodukte
• Du löst Kundenanliegen schnell und freundlich – und bietest im Anschluss passende Produktlösungen der Telekom an
• Du dokumentierst die Ergebnisse deiner Beratung präzise und nachvollziehbar im System
• Du arbeitest in einem modernen, hilfsbereiten Team, in dem jede Meinung zählt und jede:r als Mensch gesehen wird
• Du kommunizierst gerne schriftlich und bringst deine Gedanken freundlich, klar und strukturiert auf den Punkt
• Du hast Lust auf Kundenkontakt, ohne dabei ein klassisches Callcenter zu suchen
• Du bist fit am PC, kannst dich schnell in neue Tools und Systeme einarbeiten
• Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist sind für dich selbstverständlich
• Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten (zwischen 07:00 und 23:00 Uhr, inkl. Wochenenden im Wechsel) – natürlich mit frühzeitiger Planung und Ausgleichstagen

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.