Serviceberater:in Filiale (m/w/d)

TN Germany; Heinsberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Sparkasse in Heinsberg sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice. Sie unterstützen Kunden bei Konten und Zahlungsverkehr, zeigen digitale Lösungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag sind Teil des Angebots.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vielfältige Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusätzliche Krankenversicherung

Kostenloses Girokonto

Vergünstigtes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen und digitales Interesse.

Aufgaben

• Servicewünsche der Kunden erfüllen und Zahlungsverkehr unterstützen.
• Bargeldversorgung an Kassensystemen sicherstellen.
• Kunden digitale Lösungen zeigen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Finance

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

4427c8ebd25c

Job Views:

2

Posted:

11.05.2025

Expiry Date:

25.06.2025

col-wide

Job Description:

Ihre Aufgaben

• Sie erfüllen Servicewünsche unserer Kund:innen und unterstützen sie rund um Konten und Zahlungsverkehr.
• Sie sorgen eigenverantwortlich für die Bargeldversorgung an unseren Kassensystemen.
• Sie zeigen Kund:innen digitale Lösungen wie Online-Banking und unsere Sparkassen-App.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse und leiten diese an die passenden Berater:innen weiter.
• Sie unterstützen unser Team bei Vertriebsaktionen.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich – eine Bankausbildung ist nicht erforderlich.
• Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein offenes, sicheres Auftreten.
• Digitales Interesse: Sie nutzen PC-Anwendungen souverän und lernen gerne neue Programme kennen.
• Flexibilität in Ihrer Einsatzplanung.
• Gelassenheit und Empathie - auch in herausfordernden Situationen.

Darauf können Sie sich freuen:

• Attraktive Vergütung: Bezahlung nach TVöD-Sparkasse (Entgeltgruppe 5) mit umfassenden Sozialleistungen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Kernzeiten.
• Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer starken zukunftsfähigen Sparkasse.
• Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
• Mehr für Sie: Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester.
• Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche Krankenversicherung und Fahrradleasing über „JobRad“.
• Mitarbeitervorteile: Kostenloses Girokonto, vergünstigtes Deutschlandticket und attraktive Rabatte.
• Teamgeist: Gemeinsame Teamevents & Betriebsfeste.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Die Einstellung erfolgt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-S). Die Kreissparkasse Heinsberg verfolgt offensiv das Ziel zur beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen werden daher ausdrücklich begrüßt. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.

Ansprechpartnerin

Astrid Nebel, Personalmanagement
Telefon