Kaufmännische / r Mitarbeiter / in (m / w / d) für unser Kundencenter in Teilzeit

wupsi GmbH; Leverkusen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Mobilitätsdienstleister in Leverkusen sucht einen Kundenberater, der die Kunden bei der Reiseplanung unterstützt und Fahrkarten verkauft. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Attraktive tarifliche Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 €

Zuschuss zum Fitnessstudio

Jobrad-Leasing

30 Urlaubstage

Attraktive tarifliche Leistungen nach TV-N NW

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Mehrjährige Verkaufserfahrung sowie Tarif- und Streckenkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei der Reiseplanung und Fahrkartenverkauf.
• Bearbeitung von Abonnement-Vorgängen und Erstellung von Verkaufsabrechnungen.
• Einsatz im Schichtbetrieb in den Kundencentern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Stressresistenz

MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du willst die Mobilität der Zukunft mitgestalten und einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz leisten? Dann suchen wir bei der wupsi genau dich!

Wir sind ein zukunftsorientierter und innovativer Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Leverkusen und dem Rheinisch-Bergischen Kreis. Neben dem klassischen ÖPNV betreiben wir u.a. auch unser Fahrradverleihsystem wupsiRad , das Carsharing wupsiCar . Mobilität entwickelt sich ständig weiter – und wir bei der wupsi mit ihr! Werde auch du Teil der Crew und unterstütze unsere ca. 600 Kolleginnen und Kollegen in den Bereichen Fahrdienst, Werkstatt oder Verwaltung.

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden bei der Reiseplanung und bei dem Fahrkartenverkauf.
• Zudem verkaufst du VRS- und DB-Fahrscheine.
• Du bearbeitest Abonnement-Vorgänge und erstellst Verkaufsabrechnungen.
• Der Einsatz erfolgt im Schichtbetrieb von 07 : 30 Uhr bis 18 : 00 Uhr in unseren Kundencentern in Bergisch Gladbach und in Leverkusen.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Vorteilhaft wäre, wenn du mehrjährige Verkaufserfahrung sowie Tarif- und Streckenkenntnisse vorweisen kannst.
• Du kannst uns mit deiner ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung überzeugen.
• Du bist zeitlich und örtlich flexibel.
• Du kannst bei stressigen Situationen die Ruhe bewahren und bist resilient.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen.
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, eine gute Balance aus Eigenverantwortung und Teamwork sowie Freiräume für Innovationen.
• Kurze Wege und offene Türen : In unserem Unternehmen hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Mobilität der Zukunft mitzugestalten.
• Attraktive tarifliche Leistungen nach TV-N NW, u. a. diverse Jahressonderzahlungen und 30 Urlaubstage.
• Eine betriebliche Altersvorsorge und eine große Anzahl an Leistungen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung (Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 €, Zuschuss zum Fitnessstudio oder zur Urban Sports Mitgliedschaft, diverse Leistungen zu medizinischen und psychosozialen Vorsorge- und Präventionsangeboten usw.).
• Sehr gute Anbindung zur Autobahn sowie kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem Firmengelände.
• Zahlreiche Vergünstigungen und Angebote sowie ein bezuschusstes Deutschlandticket und Jobrad-Leasing.