Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level

TN Germany; Sachsen-Anhalt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Dessau-Roßlau sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support im First Level. Sie unterstützen bei IT-Störungen und koordinieren den Second und Third Level Support. Eine abgeschlossene Ausbildung in IT und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert. Attraktive Bezahlung und persönliche Betreuung vor Ort werden geboten.

Leistungen

Attraktive Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Persönliche Betreuung vor Ort

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker.
• Kenntnisse im 1. und 2. Level Support.

Aufgaben

• First Level Support bei IT-Störungen.
• Koordination des Second und Third Level Supports.
• Mitwirkung an IT-Projekten.

Kenntnisse

User-Help-Desk

Kundenorientierung

Analytische Arbeitsweise

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker

Tools

Microsoft Windows

Microsoft Azure

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level, Dessau-Roßlau

AlphaConsult Premium KG

Dessau-Roßlau, Germany

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Die AlphaConsult Premium KG ist Teil der AlphaConsult-Gruppe und spezialisiert auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich. Wir verbinden Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus verschiedenen Branchen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.

Ihr Profil als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine analytische Arbeitsweise
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und effektiv im Team zu kooperieren
• Gute Englischkenntnisse im IT-Fachenglisch sind wünschenswert

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

• First Level Support bei IT-Störungen, Problemlösung im Server- und Clientbereich
• Unterstützung des Second Level Support bei Lastspitzen
• Koordination des Second und Third Level Supports
• Mitwirkung an IT-Projekten und eigenständige Sicherstellung aller Maßnahmen zur Einhaltung des IT-Change-Controls
• Arbeiten nach SOPs im allgemeinen IT-Umfeld
• Einhaltung der GMP-Vorgaben im Bereich technischer Anlagen und computergestützter Systeme (CSV)

Ihre Vorteile - Das erwartet Sie:

Attraktive Bezahlung

Mitarbeiterangebote

Persönliche Betreuung vor Ort

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Nadine Hauptmann / Anja Stahlheber

AlphaConsult Premium KG
Zerbster Straße 32
06844 Dessau