IT Operator Help Desk & Field Service m/w/d

JR Germany; Sulzbach-Laufen; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Blow-Fill-Seal-Technologie sucht einen IT-Administrator, der für die Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs verantwortlich ist. In dieser abwechslungsreichen Rolle werden Sie die IT-Dokumentation erstellen und überprüfen, Störungen beheben und externe Dienstleister koordinieren. Das Unternehmen bietet vielfältige Aufgaben, die Möglichkeit zum Home Working und zahlreiche Corporate Benefits, darunter ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

JobRad

Obstkorb

Kostenlose Getränke

Kostenlose E-Tankstellen

Mitarbeiter-WLAN

Mitarbeiter-App

Sportprogramm

Betriebsarzt

Präventionsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder artverwandte Ausbildung.
• Kenntnisse in Microsoft-basierten Systemen und gängiger Anwendersoftware.

Aufgaben

• Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs und Administration der Serverumgebung.
• Bearbeitung von Change-, Incident- und Service-Requests im IT-Service-Management.

Kenntnisse

Microsoft-basiertes Client/Server Umfeld

IT-Service-Management

Softwareinventarisierung

Ticketsystemverwaltung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

artverwandte Ausbildung

Jobbeschreibung

Sulzbach-Laufen, Germany

Die Rommelag Gruppe versteht sich als One-Stop-Partner rund um die Blow-Fill-Seal Technologie und Spezialist für flexible Containment-Lösungen. Mit unseren Komplettlösungen für Fill & Finish sind wir starker Partner der Pharma-, Lebensmittel-, Kosmetik- und Chemiebranche. Unter der Dachmarke Rommelag bündeln wir die Produkte und Dienstleistungen unserer Divisionen Engineering, Digital, CMO, Flex und Service. Rommelag hat 12 Standorte in Deutschland, der Schweiz, den USA, China und Indien. Weltweit beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Als weltweite Nummer Eins der Blow-Fill-Seal-Technologie entwickelt Rommelag ENGINEERING innovative bottlepack Blow-Fill-Seal Anlagen zur aseptischen Abfüllung von flüssigen und halbfesten Produkten für die Pharma- und Kosmetikindustrie. Wir bieten bei der Kocher-Plastik Maschinenbau GmbH in Sulzbach-Laufen abwechslungsreiche Arbeitsplätze bei einem weltweit tätigen und kontinuierlich wachsenden Sondermaschinenbauer mit mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Ihre Aufgaben:

1. Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs sowie Mitwirkung bei der Administration der Serverumgebung
2. Erstellung, Überprüfung und Überarbeitung der IT-Dokumentation
3. Bearbeitung der Change-, Incident- und Service-Requests im IT-Service-Management
4. Behebung von Störungen, Eskalation an nachgelagerte Fachbereiche sowie Koordination externer Dienstleister / Techniker
5. Mitwirkung bei der Durchführung des IT-Beschaffungsmanagements sowie Überwachung der IT-Materialversorgung
6. Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder artverwandte Ausbildung
• Kenntnisse in einem Microsoft-basierten Client / Server Umfeld und gängiger Anwendersoftware
• Kenntnisse eines Systems zur Softwareinventarisierung und Verteilung
• Kenntnisse in der Verwaltung und Bearbeitung eines Ticketsystems
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Vielseitige, interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
• Corporate Benefits wie JobRad, Obstkorb, kostenlose Getränke, kostenlose E-Tankstellen, Mitarbeiter-WLAN, Mitarbeiter-App, u.v.m
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportprogramm, Betriebsarzt und Präventionsangeboten
• Home Working – mobiles Arbeiten von Zuhause, tätigkeitsbezogen in Abstimmung mit der Führungskraft möglich
• Gezielte Weiterbildungen/Seminare
• Teamorientierte Zusammenarbeit
• Lebensarbeitszeitkonto und betriebliche Altersvorsorge