Telefonischer Kundenberater - Forderungsmanagement (m/w/d)

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Unternehmensgruppe sucht einen telefonischen Kundenberater im Forderungsmanagement in Nürnberg. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Zahlungsrückständen zuständig und bieten individuelle Lösungen an. Die Position erfordert Kommunikationsstärke und Empathie, um eine kundenorientierte Beratung zu gewährleisten. Zudem profitieren Sie von einem schnellen Einstieg und attraktiven Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Chance auf Übernahme

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wünschenswert.
• Bereitschaft zur Vorlage eines einwandfreien Führungszeugnisses.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Zahlungsrückständen.
• Klärung der Ursachen und individuelle Lösungsfindung.
• Dokumentation der Gespräche in den internen Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Lösungsorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater - Forderungsmanagement (m/w/d), Nuremberg

Hofmann Personal

Ihre Aufgaben

1. Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Zahlungsrückständen
2. Klärung der Ursachen und individuelle Lösungsfindung
3. Kundenorientierte Beratung mit Fingerspitzengefühl
4. Dokumentation der Gespräche in den internen Systemen

Ihre Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wünschenswert – idealerweise im Outbound oder im Bankenumfeld
• Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten am Telefon
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Vorlage eines einwandfreien Führungszeugnisses und einer Selbstauskunft zur finanziellen Situation

Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Ihre Benefits

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!