Key Account Manager (w/m/d)

TN Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen dynamischen Kundenberater, der leidenschaftlich für digitale Produkte ist und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt. In dieser Rolle wirst du die zentrale Ansprechperson für Großkunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Optimierung ihrer Onboarding-Erfahrung. Du wirst langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und gezielte Lösungen entwickeln, um den Erfolg der Kunden zu steigern. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team bietet diese Position eine spannende Gelegenheit, deine Fähigkeiten im Vertrieb und Kundenmanagement weiterzuentwickeln.

Leistungen

30 Urlaubstage

Zeitliche Flexibilität

Workation im EU-Ausland

Tech-Equipment von HERO

bezuschusstes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb und Key Account Management.
• Fähigkeit, individuelle Lösungen für Kunden zu entwickeln.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Großkunden und Optimierung der Onboarding-Erfahrung.
• Verantwortung für Cross- und Upselling-Maßnahmen zur Kundenbindung.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Vertriebserfahrung

Zahlen- und Datenverständnis

Kundenbeziehungsmanagement

Jobbeschreibung

Deine Karrierechance (ab 01.06.2025)

Dir liegt das Wohl Deiner Kunden ganz besonders am Herzen? Du hast ein Händchen dafür, Deine Kunden abzuholen und kannst individuell auf sie eingehen? Dann ist dies die perfekte Stelle für Dich!

Deine Mission

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Großkund*innen und unterstützt sie dabei, unsere Services optimal einzusetzen, um ihren Betriebserfolg nachhaltig zu steigern.
• Du gestaltest und optimierst die Onboarding-Erfahrung für unsere Key Accounts, sodass der Einstieg reibungslos und erfolgreich verläuft.
• Du erkennst Entwicklungspotenziale bei unseren Kund*innen und setzt diese gezielt um – dazu gehören Schulungen, Entwicklungsgespräche und individuelle Lösungsansätze.
• Der Aufbau und die Pflege einer vertrauensvollen, langfristigen Kundenbeziehung stehen für Dich an erster Stelle.
• Du verantwortest proaktiv Cross- und Upselling-Maßnahmen sowie die Verlängerung bestehender Verträge – immer mit Blick auf den Mehrwert für den Kunden.
• Du bringst eigene Ideen ein, um die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und den Erfolg unserer Kunden messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern.

Deine Superkräfte

• Du brennst für digitale Produkte und hast ein ausgeprägtes Interesse daran, die Bedürfnisse Deiner Kunden zu verstehen und passgenaue Lösungen anzubieten.
• Du bist ein Kommunikationstalent, gehst aktiv auf Kund*innen zu und baust belastbare, vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Du hast Erfahrung im Vertrieb und in der Betreuung von Key Accounts und weißt, wie Du Kund*innen langfristig begeisterst.
• Du bist flexibel und bereit, unsere Kunden auch vor Ort zu besuchen, um die Zusammenarbeit zu intensivieren.
• Dein gutes Zahlen- und Datenverständnis hilft Dir, Potenziale zu erkennen, Erfolge zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Unser Versprechen

• Zeitliche Flexibilität und individuelle Workation im EU-Ausland (bis zu 6 Monate pro Jahr)
• 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage
• Ausgestattet mit Tech-Equipment von HERO und dem bezuschussten Deutschlandticket kannst Du deutschlandweit ortsunabhängig arbeiten