Call Center Agent (m/w/d) – Inbound

TN Germany; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen Call Center Agenten, der Bankkunden im technischen Kundenservice unterstützt. In dieser spannenden Rolle helfen Sie bei Fragen rund ums Online-Banking, vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung. Mit einem überdurchschnittlichen Gehalt und 30 Tagen Urlaub bietet dieses Unternehmen ein hervorragendes Arbeitsumfeld. Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung und internen Schulungen, während Sie in einem unterstützenden Team arbeiten. Wenn Sie kommunikativ und lösungsorientiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Kostenlose Parkplätze

Top-Einarbeitung

Qualifikationen

• Technisches Verständnis für Internet, Apps und Office-Anwendungen.
• Erfahrung im Call Center oder Online-Banking von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Bankkunden bei technischen Fragen.
• E-Mail-Sachbearbeitung und Internetrecherche.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Geduld

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.