Front Office Agent (d/w/m)

TN Germany; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Augsburg sucht einen Front Office Agent (d/w/m), der für den Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich ist. Die Rolle erfordert Teamfähigkeit, Organisationstalent und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Hotel bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Leistungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Trainings- und Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie vorbereitende Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei An- und Abreise.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Offenheit

Herzlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereichsowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Augsburg verfügt über 235 klimatisierte Zimmer und Suiten sowie 8 Veranstaltungsräume. Zudem lädt es mit seinem offenen Lobby- und Bar-Lounge-Konzept, sowie einer Terrasse im begrünten Innenhof und eigenem Hotelrestaurant zum Entspannen ein.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).