Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Trent; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Trent sucht einen Front Office Agenten (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste, verantwortlich für Check-Ins und -Outs sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Das Hotel bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Extra freier Tag zu deinem Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Personalunterkunft

Dienstkleidung und kostenlose Reinigung

Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen

Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Repräsentant des gesamten Hotels.
• Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption.
• Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Gastorientierte Arbeitsweise

Flexibilität

Organisationsvermögen

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), trent

Aedenlife Hotel & Resort

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 55 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.

Mit über 9.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Repräsentant des gesamten Hotels
2. Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
3. Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
4. Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
5. Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
6. Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
7. Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
8. Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards
9. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
10. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
11. Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
12. Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
13. Flexibilität und Organisationsvermögen

Wir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Personalunterkunft
• Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!