Hollister - Key Lead, Riem Arcaden

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Einzelhandelsunternehmen sucht einen Key Lead, der für die Qualität der Kundenerfahrung im Geschäft verantwortlich ist. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team durch Anleitung und Coaching, um die Verkaufsziele zu erreichen und eine positive Atmosphäre zu schaffen. Ihr Engagement für Kundenservice und Detailgenauigkeit wird geschätzt, während Sie die täglichen Abläufe des Geschäfts leiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Mode und Kundeninteraktion haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel bevorzugt.
• Fließend in Englisch und Deutsch (CEFR B2).

Aufgaben

• Eröffnung und Schließung des Geschäfts.
• Führung und Coaching von Brand Reps und Stock Associates.
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenerfahrung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Modebewusstsein

Anpassungsfähigkeit

Multitasking

Proaktive Denkweise

Detailgenauigkeit

Ausbildung

High School Diploma oder G.E.D.

Tools

Kassen-/Point of Sale-Systeme

Jobbeschreibung

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive a quality in-store experience. They act as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates to ensure effective store operations. The Key Lead is part of the store leadership team, driving store performance through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

1. Opening and closing routines
2. Product knowledge and brand awareness
3. Business understanding
4. Proactive thinking
5. Attention to detail
6. Register/Point of Sale use
7. Asset protection
8. Visual displays
9. System skills
10. Work schedule requirements

Availability

The schedule varies weekly, with at least 25 hours per week. Availability on weekends and certain holidays is required. Hours may increase during peak times.

Qualifications

1. High School Diploma or G.E.D. preferred
2. At least 1 year of retail experience preferred
3. No supervisory experience required
4. Fluent in English and German (CEFR B2)

Additional skills include customer focus, communication, interpersonal skills, fashion awareness, adaptability, and multi-tasking.