(Junior) Consultant - IT-Servicemanagement / IT-Applikationsmanagement / Projektmanagement (m/w/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Köln sucht einen IT-Servicemanager, der die Verantwortung für IT-Applikationen und Projektmanagement übernimmt. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für Kunden im öffentlichen Dienst entwickelt. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein relevantes Studium sowie hohe IT-Affinität und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Wertschätzende Atmosphäre

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder Studium in relevanten Bereichen.
• Erste Erfahrung in der Leitung oder Umsetzung von IT-Projekten.

Aufgaben

• Koordination und Teilplanung von Kundenanforderungen im IT-Servicemanagement.
• Projektleitung und Durchführung von Innovationsprojekten.
• Erstellung von Dokumentationen und Risikoanalysen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration

Studium der Informatik

Wirtschaftsinformatik

Wirtschaftswissenschaften

Physik

Mathematik

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Abhängig von Ihrer vorhandenen Berufserfahrung übernehmen Sie die folgenden Tätigkeiten in angemessener Eigenverantwortung:

• IT-Servicemanagement / IT-Applikationsmanagement: Koordination und Teilplanung von Kundenanforderungen (Requirement Management), Unterstützung bei der Behebung von Störungen sowie Problemen im Applikationsbetrieb, Betreuung von Fachverfahren/Projekten, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Verwaltung und Dokumentation von Konfigurations-Items (CMDB-Pflege), Problem-Management, Release- und Deployment-Management, Patch-Management für Betriebssysteme und Datenbanken, Planung, Ausführung und Überwachung von Software-Rollouts, Koordination von Softwareentwicklungsprojekten im Produktionsbetrieb (Planung und Koordination sowie Überführung in die Produktion)
• Projektmanagement: Projektleitung und methodisch konsequente Durchführung von übergreifenden Innovations- und Entwicklungsprojekten, Planung und Koordination zur Erweiterung bzw. Erneuerung bestehender IT-Infrastrukturen bei Kunden des Öffentlichen Dienstes, Erstellung von Gesamtübersichten, Netzplänen, Systemübersichten, Einzelübersichten, Hardware- und Komponentenlisten, Initiierung von Kunden-Workshops, Bereitstellung von Prozess-, Tool- und Projektdokumentationen, Erstellung von Checklisten und Maßnahmenplänen, Risikoidentifikation, -analyse, -bewertung und -steuerung sowie Sicherstellung eines wirksamen und kontinuierlichen Risikomanagements, Steuerung und Koordination aller Dienstleistungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften / BWL, Physik oder Mathematik – auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
• Hohe IT-Affinität und bestenfalls (erste) Erfahrung in der Leitung oder Umsetzung von (IT)-Projekten
• Analytische Fähigkeiten, um komplexe Fragestellungen und Anwendungsszenarien zu verstehen und Erkenntnisse verständlich zu präsentieren
• Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue Themen, Methoden und Technologien einzuarbeiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit sowie Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
• Reisebereitschaft (mindestens 60%)

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung