Werkstudent (w/m/d) - User Experience Research

TN Germany; Karlsruhe; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hosting und Cloud-Produkte sucht einen engagierten Studenten, der das UX-Team in Karlsruhe unterstützt. Du wirst an der Optimierung von Nutzererlebnissen arbeiten und hast die Möglichkeit, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu lernen und zu wachsen. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit

Bezuschusste Kantine und kostenfreie Getränke

Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung

Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte

Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern

Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Qualifikationen

• Studium an einer Universität oder Fachhochschule erforderlich.
• Analytisches Denken zur Auswertung von Nutzererlebnissen.
• Grundlagen in Visual Design und erste Erfahrungen mit User Experience Design.

Aufgaben

• Unterstützung der UX-Designer und Conversion-Manager bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Entwicklung von Nutzer-Personas und Erstellung von Customer Journeys.
• Auswertung von Website-Analysedaten.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Empathie

Visual Design

User Experience Design

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Design & Interaction Design

Digital Design

Kommunikationsdesign

Wirtschaftsinformatik

BWL

Marketing

Tools

Adobe Analytics

Google Analytics

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Aufgabenbereich

Unser Team entwickelt eine führende Online-Plattform für Hosting- und Cloud-Produkte im internationalen Umfeld. Bei uns hast Du die Gelegenheit, Deine Fähigkeiten im dynamischen E-Commerce-Sektor einzubringen. Wir suchen dafür jemanden an den Standorten Berlin oder Karlsruhe, der uns bei folgenden Aufgaben unterstützt:

• Unterstützung der UX-Designer und Conversion-Manager bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen durch UX Research.
• Recherche und Synthese von Nutzer- und Kunden-Feedback aus verschiedenen Quellen, wie z.B. Kundenbefragungen und Kundenbewertungen.
• Unterstützung beim Aufbau eines Atomic Design Systems.
• Wettbewerbsanalyse: Regelmäßiger Vergleich von Wettbewerber-Websites in Zusammenarbeit mit KollegInnen im eCommerce-Bereich.
• Entwicklung von Nutzer-Personas und Erstellung von Customer Journeys.
• Auswertung von Website-Analysedaten.

Unser Team unterstützt Dich, im interdisziplinären und agilen Umfeld zu arbeiten. Geleitet von den Werten Customer Centricity, Ownership, Mastership, Empowerment, Fearlessness, Transparency, Fun, Honesty und Respect.

Du arbeitest im Team mit UX-Designern, Conversion-Managern, Marketing-Managern und Fachabteilungen anderer Bereiche. Es treibt Dich an, bestmögliche Nutzererlebnisse im Spannungsfeld zwischen Menschen und Business aktiv mitzugestalten.

Voraussetzungen

• Du studierst an einer Universität oder Fachhochschule. Bevorzugte Studiengänge: Design & Interaction Design, Digital Design, Kommunikationsdesign, Wirtschaftsinformatik, BWL und Marketing.
• Analytisches Denken zur quantitativen Auswertung der Nutzererlebnisse und Erreichung der Business-Ziele (z.B. mit Adobe Analytics, Google Analytics).
• Empathie für Nutzer zur qualitativen Bewertung von Nutzererlebnissen.
• Grundlagen in Visual Design und erste Erfahrungen mit User Experience Design.
• Affinität zu Domain-, Hosting- und Cloud-Anwendungen.
• Gute Deutsch- & Englischkenntnisse.

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens bitten wir Dich, Deine Immatrikulationsbescheinigung direkt mit der Bewerbung einzureichen.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• Ab einigen Standorten: bezuschusste Kantine und kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Divers Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.