Hollister - Key Lead, Ernst August

Abercrombie and Fitch Co.; Göttingen; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Einzelhandelsunternehmen sucht einen Key Lead, der für eine herausragende Kundenbetreuung sorgt. In dieser Rolle sind Sie Teil des Führungsteams im Geschäft und verantwortlich für die Anleitung und Unterstützung des Teams, um die Verkaufsziele zu erreichen. Sie bringen Ihre Leidenschaft für Mode und Kundenservice ein, während Sie eine positive und einladende Atmosphäre schaffen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden und Sie sich beruflich weiterentwickeln können. Wenn Sie eine proaktive Denkweise und ein Gespür für Trends haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Quartalsbonus

Mitarbeiterrabatt

Flexible Arbeitszeiten

Karriereaufstiegsmöglichkeiten

Schulung und Entwicklung

Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter

Globale Teamkultur

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel ist bevorzugt.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellen, dass alle Kunden eine qualitativ hochwertige Einkaufserfahrung erhalten.
• Führung und Coaching von Brand Reps und Stock Associates.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zwischenmenschliche Interaktion

Mode-Trend Wissen

Anpassungsfähigkeit

Multitasking

Stressresistenz

Proaktive Denkweise

Ausbildung

Hochschulabschluss/ G.E.D. Äquivalent

Tools

Kassen-/Point of Sale-Systeme

Jobbeschreibung

Company Description

Our Company

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) is a global, digitally-led, omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.

Our Values

Our corporate purpose of being here for you on the journey to being and becoming who you are, fuels our customer-led brands and our global associates. We lead with this purpose and always put our people first, which is evidenced by our Great Place to Work Certification, as well as being named a Best Place to Work for LGBTQ+ Equality by the Human Rights Campaign. In addition to equitable compensation and benefit offerings, including flexibility and competitive Paid Time Off, we offer a range of educational and engagement opportunities, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

1. Product Knowledge & Brand Awareness
2. Business Understanding
3. Proactive Thinking
4. Attention to Detail
5. Register/Point of Sales use
6. Asset Protection
7. Visual Displays
8. System Skills
9. Work Schedule Requirements

Availability

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Qualifications

What it Takes

1. Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
2. Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
3. Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
4. Customer Focus
5. Communication
6. Interpersonal Interaction
7. Fashion Trend Knowledge
8. Outgoing
9. Assertiveness
10. Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
11. Poise & Ambition
12. Multi-Tasking
13. Applied Learning
14. Promoting Diversity & Inclusion
15. Work Ethic
16. Omni Channel Services

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

• Quarterly Sales Incentive Bonus
• Merchandise Discount
• Flexible Schedule
• Opportunities for Career Advancement
• Opportunity to Become a Brand Affiliate
• Training and Development
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

Benefits

• Quartals Bonusprogramm
• Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann
• Mitarbeiter*innenrabatt
• Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
• Flexible Arbeitszeiten
• Interne Aufstiegschancen
• Schulung und Entwicklung
• Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist